Copy of Customer Service Export

Industrias Cosmic

  • Bigues i Riells, Barcelona
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 2 días
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO:Su función principal consistirá en gestionar los pedidos recibidos en el mercado Exportación, canal e-commerce y atender las necesidades de los clientes de dicha área.FUNCIONES:
  • Gestión de llamadas y consultas de atención al cliente sobre producto.
  • Registro y seguimiento de pedidos de cliente en sistema según condiciones comerciales del mercado Exportación
  • Seguimiento de plazos de entrega y expedición.
  • Gestión de incidencias: atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución
  • Registro y alta de nuevos clientes.
  • Documentación de exportación y aduanas.
PERFIL REQUERIDO:Estudios: preferiblemente, estudios de grado universitario. Se valorarán cursos en comercio exterior.Experiencia: mínima de 1 años en puesto similar.Conocimientos requeridos:
  • SAP
  • Conocimientos avanzados de Excel
Idiomas: inglés (nivel C1 o superior). Se valorará el conocimiento avanzado de otros idiomas.Desde 1985 fabricamos baños que solo existen en tu imaginación. Una marca de referencia en accesorios, complementos, mobiliario y mamparas de baño con cuatro décadas de experiencia y que apuesta siempre por los mejores materiales y el ingenio de los grandes diseñadores.

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