Gestor/a Atención al Cliente - Jornada Completa
- Madrid
- 9,40 € la hora
- Temporal
- Tiempo completo
Buscamos incorporar nuevos talentos para el servicio de nuestro cliente, una de las marcas de moda más reconocidas a nivel internacional.
Si eres una persona resolutiva, con ganas de aprender y crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!nuestro clienteNuestro cliente es una multinacional líder del sector retail de moda, reconocida a nivel global por su capacidad de anticiparse a las tendencias y responder de forma ágil a las demandas del mercado. Con miles de puntos de venta en más de 90 países y una fuerte presencia digital.tus funciones- Atención telefónica de llamadas entrantes: resolución de dudas, seguimiento de pedidos, devoluciones, cambios o incidencias relacionadas con productos o servicios.
- Gestión de consultas por canales escritos
-Tramitación y seguimiento de incidencias, asegurando una solución satisfactoria para el cliente.requisitos del puestoFormación : Educación primariaConocimientos : Office, Excel, Power Point, Power BIPersonas con orientación al cliente
Buen nivel de comunicación oral y escrita
Valorable experiencia previa en atención al cliente o contact center
Disponibilidad para asistir a la formación y trabajar en el horario indicadotus beneficiosFormación inicial:
-Del 08/09/2024 al 19/09/2025
- Horario: de 15:00 a 21:00
- Presencial en nuestras oficinas: C/ Julián CamarilloInicio de contrato:
-Del 22/09/2025 hasta el 21/11/2025
-Con posibilidad de renovación en servicio estableCondiciones laborales:-Jornada de 39 horas semanales
-De lunes a domingo, en franja horaria de 11:00 a 20:00
-Modalidad mixta
- Salario: 9,40 euros brutos/hora¿por qué con randstad?Randstad, tu mejor elecciónTrabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.somos empleo sostenibleLa ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.empleo inclusivoNuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.compromiso NetZeroReforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).