Administrativa/o comercial con SAP

• Atención telefónica y gestión integral de las llamadas de clientes relacionadas con sus pedidos.
• Recepción, introducción y gestión precisa de pedidos en el sistema SAP.
• Seguimiento proactivo de posibles incidencias relacionadas con el transporte (material dañado, retrasos, entregas incompletas, etc.).
• Resolución eficiente de incidencias de transporte, coordinando con los departamentos internos de almacén, logística y transporte.
• Comunicación fluida y profesional con los clientes para informar sobre el estado de sus pedidos, resolver dudas y gestionar incidencias.
• Mantenimiento y actualización de la información de los clientes y pedidos en el sistema SAP.
• Colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la correcta ejecución de los pedidos.
• Participación en la mejora continua de los procesos de atención al cliente y gestión de pedidos.

• Experiencia demostrable en atención al cliente, preferiblemente en un entorno industrial o técnico.
• Imprescindible dominio y experiencia práctica en la gestión de pedidos con el sistema SAP (módulos SD).
• Conocimientos básicos de logística y procesos de transporte.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada, gestionando múltiples tareas simultáneamente.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Habilidad para la resolución de problemas y la toma de decisiones.
• Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (paquete Office).

• Contrato inicial de 6 meses. Hariamos dos contratos de 3 meses. posibilidad de pasar a empresa.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Salario/h Mensual con disfrute de vacaciones. 1766 brutos mes.
• Horario: 8,30 h a 17,45 h de lunes a jueves. Viernes de 8 a 15 h.

• Experiencia em puesto similar
• Vivir cerca de La Llagosta
• Experiencia en SAP y paquete Office.

Trabajos