Teleoperador/a ATC y sector financiero. Indefinido
- Madrid
- 9,90 € la hora
- Permanente
- Tiempo completo
- Brindar atención al cliente como Backup para servicios relacionados con el mercado de valores.
- Desempeñar labores comerciales en el ámbito de servicios bancarios y de valores
- Garantizar la excelencia telefónica en cada interacción con los clientes.
- Utilizar herramientas informáticas para gestionar y registrar la información de clientes y operaciones.
- Mantener una actitud positiva y mostrar empatía en la comunicación con los clientes.
- Incorporación inmediata.
- Contrato indefinido directamente con la empresa cliente.
- Jornada Completa de 39 horas semanales.
- Horario: De Lunes a Viernes en franja horaria de 9:00 -19:00H (pudiendo ser por la mañana o por la tarde según necesidades del servicio). Por ejemplo: de 9:00 a 16:00 si es de mañana o de 12:00 a 19:00 si fuera por la tarde
- Formación remunerada dentro del contrato desde el inicio del proceso formativo.
- Salario: para la categoría de gestor telefónico en el convenio de contact center: 9.90 euros brutos/hora (1544 euros brutos/mensuales) + plus de idiomas (126,64 euros brutos/mensuales)
- Lugar de Trabajo: zona Ramon y Cajal.
- Las condiciones son negociables si cumples todos los requisitos.
- Titulación Universitaria acreditado. Diplomatura o titulo homologado.
- Experiencia mínima de 2 años en entidades financieras.
- Experiencia mínima de 2 años en trato con clientes o servicios de atención al público.
- Nivel de Inglés mínimo B2, debidamente acreditado.
- Es necesario presentar documentación que certifique todos los requisitos mencionados.
- Fluidez verbal, empatía, y compromiso.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Valorable experiencia previa en conocimientos y productos bancarios.