En Grupo CRIT, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Gestión de Pedidos para el área comercial. Serás el nexo entre clientes nacionales y los distintos departamentos de la empresa, asegurando una atención de calidad y el cumplimiento de plazos y procesos.Funciones principales- Procesar pedidos nacionales garantizando plazos y especificaciones- Atención telefónica a clientes: resolución de dudas, seguimiento de pedidos y gestión de reclamaciones- Coordinación con logística, producción y ventas- Gestión de incidencias y devoluciones- Elaboración de informes y actualización de registros- Soporte al equipo comercial en la preparación de ofertas- Propuesta de mejoras para la optimización de procesosRequisitos- Formación: CFGS en Administración o similar- Experiencia mínima de 3 años en gestión de pedidos y atención al cliente en entorno industrial (preferiblemente sector siderúrgico)- Nivel de inglés B2 acreditado- Manejo de herramientas ofimáticas y ERPCompetencias clave- Orientación al cliente- Trabajo en equipo- Proactividad y resolución de problemas- Comunicación eficaz- Organización y atención al detalleSe ofrece- Incorporación a empresa sólida con entorno dinámico- Estabilidad laboral y jornada continua (De Lunes a Viernes de 7 a 15 h)- Buen clima laboral y desarrollo profesional¡Si estás buscando una oportunidad estable donde aportar tu experiencia en un entorno profesional y colaborativo, inscríbete y te contactaremos!- Formación: CFGS en Administración o similar- Experiencia mínima de 3 años en gestión de pedidos y atención al cliente en entorno industrial (preferiblemente sector siderúrgico)- Nivel de inglés B2 acreditado- Manejo de herramientas ofimáticas y ERPCompetencias clave- Orientación al cliente- Trabajo en equipo- Proactividad y resolución de problemas- Comunicación eficaz- Organización y atención al detalle