Técnico de Soporte informático (h/m)

• Asistencia Técnica. Proporcionar ayuda a los usuarios con problemas técnicos básicos, como problemas de software o hardware.

• Configuración de Hardware y Software: Ayudar en la instalación y configuración de equipos y programas informáticos.

• Resolución de Incidentes Sencillos: Abordar problemas comunes, como restablecer contraseñas, solucionar problemas de impresoras y realizar tareas de mantenimiento básicas.

• Registro y Seguimiento. Documentar y hacer un seguimiento de los problemas informáticos en un sistema de registro.

• Actualización de Software: Ayudar en la aplicación de actualizaciones y parches de software.

• Soporte Remoto o Presencial. Brindar asistencia técnica tanto de forma remota como en persona, según sea necesario.

• Capacitación Básica: Ayudar en la formación de usuarios sobre el uso adecuado de sistemas y herramientas.

• Colaboración con Equipos: Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo de soporte para resolver problemas más complejos.

• Mantenimiento de Inventario: Ayudar en la gestión y mantenimiento de inventarios de hardware y software.

• Aprendizaje Continuo: Participar activamente en oportunidades de formación y desarrollo para mejorar sus habilidades técnicas

• Titulación: se valorarán estudios de ingeniería/grado superior de sistemas.

• Experiencia: Mínimo 2 años, Recomendable 4 años en puesto similar.

• Idiomas: Inglés hablado y escrito nivel medio real.

• Conocimientos:

• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional en el campo de la Tecnología y Telecomunicaciones.
• Formación a cargo de la empresa
• El puesto requiere presencialidad en cliente.

Michael Page