Responsable de Posventa

Michael Page

  • Huelva
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 17 días
  • Solicite fácilmente
El perfil que se incorpore en esta posición deberá realizar las siguientes funciones:- Gestión integral del servicio postventa: Supervisar todas las actividades relacionadas con el servicio postventa, incluyendo reparaciones, mantenimiento, garantías y atención al cliente, tanto para vehículos nuevos como de ocasión.- Coordinación con el departamento de ventas: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para asegurar una transición fluida entre la venta y el servicio postventa, garantizando una experiencia continua y satisfactoria para el cliente.- Optimización del taller y mantenimiento: Implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa del taller, maximizando la productividad y minimizando los tiempos de inactividad.- Gestión de inventario de recambios: Asegurar un adecuado control de inventario de recambios originales, garantizando la disponibilidad de piezas para las reparaciones y el mantenimiento de los vehículos.- Cumplimiento de estándares y normativas: Garantizar el cumplimiento de los estándares y normativas establecidos por el fabricante y las autoridades reguladoras en lo que respecta a la calidad del servicio y la seguridad de los vehículos.- Desarrollo del equipo: Capacitar y desarrollar al equipo del centro con y afrontar los objetivos con orientación a resultados.- Análisis de datos y rendimiento: Realizar un seguimiento y análisis de datos relacionados con el rendimiento del servicio postventa, utilizando esta información para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.Importante Concesionario Oficial|Responsable de Posventa con al menos 3 años de experiencia en el sectorEl candidato ideal deberá contar con los siguientes requisitos:
  • Formación en Ingeniería o FP Superior relacionada.
  • Experiencia en el sector automoción de al menos 3 años de experiencia.
  • Habilidades de gestión y liderazgo.
  • Orientación al cliente y a resultados.
  • Compromiso con la posición y la estrategia de expansión del centro.
Concesionario oficial dedicado a la venta de vehículos nuevos y de ocasión, taller y mantenimiento, así como a la venta de recambios originales.Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Michael Page