Descripción :Desde Highlander Recruitment seleccionamos profesional con experiencia en atención al cliente en el área de taller para incorporarse a un importante grupo de automoción con presencia oficial de varias marcas. La posición está ubicada en la zona de L´Hospitalet, con incorporación directa a plantilla.¿Qué te ofrecemos?Incorporación inmediata con contrato estable a empresa referente en la zona. Marca de volumen.Jornada completa de lunes a viernes, terminando la jornada a las 18h.Salario fijo entre 27.000 y 31.000 € brutos anuales en función de experiencia aportada y con posibilidad de incentivos variables.Concesionario con buen ambiente de trabajo y política de fidelización del empleado.Formación continua por parte de la marca¿Cuáles serán tus funciones?Atención al cliente en la recepción y entrega de vehículos.Asesoramiento técnico y comercial sobre reparaciones, mantenimientos y servicios.Coordinación de órdenes de trabajo con el equipo de taller.Elaboración de presupuestos y gestión administrativa.Seguimiento proactivo del cliente durante el proceso de reparación.Venta cruzada de servicios adicionales y contratos de mantenimiento.Gestión de incidencias y fidelización del cliente.¿Qué perfil estamos buscando para el puesto?Experiencia mínima de 5 años en puesto similar, en concesionarios oficiales o talleres.Conocimientos técnicos en mecánica, procesos postventa y herramientas DMS.Perfil con alta orientación al cliente, habilidades comerciales y organización.Residencia próxima a la zona de Molins de Rei, o posibilidad de establecerseRequisitos mínimos :Experiencia mínima de 5 años en áreas de taller o atención al cliente.Conocimientos de mecánica de automóviles.
