Técnico/a Especialista en Soluciones Cloud Microsoft 365
DXC Technology
- Sant Cugat del Vallès, Barcelona
- Permanente
- Tiempo completo
- Formación en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o campo relacionado.
- Certificaciones de Microsoft 365, como Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert o similar, son altamente deseables.
- Experiencia comprobada en la administración de entornos Microsoft 365.
- Conocimientos sólidos en configuración de seguridad, cumplimiento y protección de datos en Microsoft 365.
- Habilidades en la resolución de problemas técnicos y en la prestación de soporte a usuarios.
- Capacidad para trabajar en equipo, comunicar efectivamente y adaptarse a un entorno de trabajo en constante evolución.
- Catalán deseable
- Inglés Nivel intermedio
- Orientación al detalle y a la calidad del servicio.
- Habilidades analíticas y de toma de decisiones.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y trabajar bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
- Proactividad y autonomía en la gestión de proyectos y resolución de problemas.
- Implementar y configurar los servicios de Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business, y más.
- Administrar el ciclo de vida de los usuarios en Microsoft 365, incluyendo altas, bajas y cambios en los permisos de acceso.
- Proporcionar soporte técnico de segundo nivel para incidencias relacionadas con Microsoft 365.
- Gestionar y resolver problemas técnicos relacionados con la configuración y el uso de Microsoft 365.
- Configurar y monitorear las políticas de seguridad y cumplimiento en Microsoft 365 para proteger los datos de la empresa y cumplir con las normativas aplicables.
- Implementar y gestionar soluciones de seguridad como Microsoft Defender para Office 365.
- Diseñar y ejecutar programas de formación para usuarios finales y equipos de TI para promover la adopción y el uso efectivo de las soluciones Microsoft 365.
- Crear documentación técnica, manuales de usuario y procedimientos operativos estándar relacionados con Microsoft 365.
- Evaluar continuamente las nuevas características y actualizaciones de Microsoft 365, recomendando e implementando mejoras para optimizar el entorno tecnológico.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos de TI para asegurar la integración y compatibilidad de Microsoft 365 con otras herramientas y sistemas internos.