Job Description:¿Te motiva liderar un equipo en el sector automoción, donde tu experiencia y entusiasmo sean la clave para alcanzar resultados excepcionales?Si además te motiva el mundo de las ventas, la excelencia y los clientes premium. ¡Esta es tu oportunidad para unirte a una marca de alta gama!¿Quiénes somos?Somos una empresa consolidada en el sector automotriz, reconocida por la calidad de sus vehículos y comprometida con la atención asegurando la excelencia en la atención al cliente y el cumplimiento de los altos estándares de calidad de la marca.¿Cuál será tu misión?Liderar la gestión integral del área de postventa (servicios y recambios) en nuestros puntos de servicio, garantizando la satisfacción del cliente, la calidad en cada reparación y el cumplimiento de los estándares premium de la empresa. Serás el motor que impulse la eficiencia, la fidelización y el crecimiento del negocio postventa en nuestros centros.Principales responsabilidades:· Atender y fidelizar a nuestros clientes, resolviendo incidencias con un enfoque cercano y eficaz.· Coordinar el trabajo del taller, supervisando la calidad de las reparaciones y la atención al cliente.· Organizar, formar y motivar al equipo para alcanzar resultados sobresalientes.· Gestionar el área comercial de postventa, impulsando la facturación y promocionando servicios.· Administrar el stock, pedidos y las relaciones con proveedores de recambios.· Mantener una comunicación fluida con el fabricante, asegurando estándares y garantías.· Controlar costes, facturación y análisis de resultados para la mejora continua de procesos.Desde PSICOTEC te acompañaremos durante todo el proceso, ofreciéndote información transparente en cada fase y resolviendo todas tus dudas desde el primer contacto.Si esta oportunidad encaja contigo y quieres impulsar tu carrera en una marca premium del sector automoción, ¡inscríbete ahora y hablemos de tu próximo reto profesional!Requisitos¿Qué buscamos en ti?· Experiencia sólida de 7-10 años en gestión de postventa en el sector automoción.· Liderazgo natural y capacidad para desarrollar y coordinar equipos.· Habilidad resolutiva y visión estratégica para optimizar procesos.· Empatía y orientación al cliente, con una mentalidad de servicio premium.· Residencia cercana a Guadalajara y disponibilidad para desplazarte a nuestros centros en la zona.VentajasPorcentaje sobre objetivosVehículo / kilometraje
