Sustitución Terapeuta Spa 20 h/ semana

Palladium Hotel Group

  • Marbella, Málaga
  • Permanente
  • Tiempo parcial
  • Hace 24 días
Descripción :Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Marbella! Buscamos un/a Terapeuta para nuestro Rock Spa.En este puesto te responsabilizarás de realizar los servicios relacionados con los tratamientos de belleza y wellness, siguiendo los protocolos y procedimientos y manteniendo los criterios de calidad y eficiencia exigidos desde el establecimiento, con la finalidad de conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio recibido¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.Tus funciones principales serán:
  • Informar y asesorar al cliente acerca de las instalaciones, servicios y productos que ofrece el SPA.
  • Supervisar que todos los materiales y elementos que conforman la cabina, estén en perfecto estado a la hora del tratamiento de cada cliente, realizando un Check-list tanto a su llegada como al final de su jornada.
  • Acompañar al cliente desde la zona de espera hasta el lugar donde recibirá su tratamiento y una vez terminado éste a la salida.
  • Leer y preguntar sobre el expediente-salud del cliente antes del tratamiento.
  • Explicar detalladamente al cliente al comienzo de cada tratamiento qué y cómo el proceso.
  • Mantener siempre el más alto nivel de atención y profesionalidad durante la realización del tratamiento.
  • Velar en todo momento por el mantenimiento de un clima silencioso y tranquilo en el Spa.
  • Conocimiento, recomendación y venta de los productos a nuestros clientes.
  • Reportar a la Responsable cualquier tipo de incidencia o reposición de producto que sea necesaria.
  • Cuidar y mantener en buen estado los materiales, utensilios e infraestructura del Spa
  • Seguir las pautas de manuales, sistema operativos y protocolos de servicios según estén pautadas
  • Realizar labores administrativas como gestión de citas, llamadas, envía mails, archivo de documentación y orden de la recepción del Spa.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
  • Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
  • Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
  • Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
  • Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
Requisitos mínimos :¿Qué esperamos de ti?:
  • Experiencia en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles 5*
  • Buen nivel de inglés, valorándose positivamente otros idiomas.
  • Formación y/o conocimientos en el área de Masaje.
  • Manejo de técnicas terapéuticas.
  • Clara orientación al cliente.
  • Trabajo en equipo y cooperación.
  • Simpatía, amabilidad y orientación al cliente a través de la excelencia.
No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!

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