Workplace Engineer (cliente final)
Michael Page
- España
- 55.000-70.000 € al año
- Permanente
- Tiempo completo
- Diseñar nuevas soluciones técnicas
- Aplicar secuencias de comandos de corrección, crear secuencias de comandos de automatización
- Tomar responsabilidad en situaciones de resolución de problemas (solución de problemas),
- Colaborar en el diseño técnico y la implementación de tecnologías de Digital Workplace, alineados con los Digital Workplace Architects.
- Colaborar y trabajar estrechamente con equipos regionales para garantizar que el servicio de gestión de Endpoint esté alineado con las necesidades de las diferentes áreas del negocio. Esto implica una comunicación y coordinación periódica con las distintas partes interesadas.
- Gestión de proyectos: líder en la planificación, ejecución y entrega de proyectos de gestión de dispositivos terminales. Garantice el cumplimiento de las mejores prácticas de gestión de proyectos, facilite la planificación iterativa e impulse al equipo hacia la finalización exitosa del proyecto.
- Gestión de recursos externos: colaborar con socios, consultores y contratistas externos para operar la hoja de ruta del servicio de gestión de dispositivos. Administre las relaciones, supervise los entregables y garantice la ejecución oportuna y de calidad de las tareas.
- Documentación del producto: cree documentación completa del producto, incluidas guías de usuario, notas de la versión y materiales de capacitación, para facilitar la adopción y comprensión de las soluciones de Digital Workplace por parte de los usuarios finales, administradores y equipos de soporte.
- Operaciones: supervise las operaciones diarias de Microsoft Configuration Manager y Microsoft Intune. Supervise el estado y el rendimiento de la infraestructura de gestión de terminales.
- Resolución de tickets de segundo nivel: colabore con la mesa de servicio de TI y socios externos para procesar tickets de segundo nivel, garantizando una resolución oportuna y eficiente de problemas complejos de gestión de terminales.
- Titulación superior en Ingeniería Informática o similar.
- Experiencia en soporte de sistemas y aplicaciones de IT.
- Conocimientos en sistemas de gestión y seguridad de la información.
- Capacidad para trabajar en equipo y con diferentes departamentos.
- Habilidades de comunicación y atención al detalle.
- Experiencia previa en el sector de la salud es un plus.
- Experiencia probada con conceptos modernos de seguridad de terminales y administración de escritorios de Windows.
- Experiencia en automatización de Microsoft PowerShell
- Excelente conocimiento de Microsoft Configuration Manager y Microsoft Intune
- Buen conocimiento de Microsoft Azure y Amazon Web Services.
- Comprensión de las metodologías de gestión de proyectos (por ejemplo, Prince2)
- Capacidad para gestionar recursos externos, proveedores y contratistas de forma eficaz.
- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con gran atención al detalle.
- Salario competitivo,
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la innovación.
- Beneficios sociales y de salud.
- Ubicación en Alcobendas con posibilidad de trabajo flexible.