ATENCIÓN ONLINE oAtenderá chat, correo y teléfono de atención al cliente, lo cual implica tener cierta agilidad mecanográfica, tener una correcta expresión oral/escrita y conocimientos básicos en ofimática. oTendrá que resolver dudas de los procesos de compra, envíos y devoluciones, por lo que es recomendable estar familiarizado con la experiencia de compra en comercio electrónico. oGestionará incidencias con los clientes y la empresa de transportes dando instrucciones según los procedimientos establecidos. oGestionará Incidencias de stock (NOES) informando al cliente y generando devoluciones según los procedimientos establecidos. oAtención online en redes sociales GESTIÓN SEO & WEB •SEO: Optimización, creación y gestión de textos web oGestión traducciones de textos con agencia. oControl diario del posicionamiento orgánico de MARYPAZ •Descripciones de producto y categorías web •Blog: gestión y redacción.Horario: Lunes a Jueves de 8:30h a 18h ( con una hora de comida) y Viernes de 8h a 15h - Estudios en Marketing