Ocean Freight Export Team Leader (m/f/n)

DHL

  • Barcelona
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 mes
¿Quieres formar parte de la compañía líder en logística del mundo? ¿Tienes experiencia en gestión y supervisión de un Departamento de exportación marítima? ¿Te gusta colaborar con diferentes departamentos y ayudar a crecer al negocio? ¿Te apasiona la gestión de equipos y tienes experiencia? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para tu desarrollo profesional!En DHL Global Forwarding buscamos un/a Supervisor/a para el equipo de exportación marítima para Barcelona (Parc Logistics), que actualmente cuenta con 5 personas.¿Qué esperamos de ti como parte del mejor equipo especializado?RESPONSABILIDADES:
  • Coordinar y dirigir la eficiencia/calidad de servicio del equipo de Exportación Marítima.
  • Asegurarse de que se cumplen los requisitos operativos del cliente y toma acciones correctivas en caso necesario para dar un servicio excelente.
  • Actuar como asesor experto de su equipo, aclarando cualquier duda operativa y asistir en caso de incidencia.
  • Dirigir la cartera de clientes de Marítimo Exportación, distribuyéndola entre todo el equipo.
  • Manejar su propia cartera de clientes de exportación marítima.
  • Coordinar y trabajar con el equipo para conseguir los objetivos (KPI) marcados por la compañía.
  • Realizar reuniones periódicas (performance dialogues, revisión mensual de resultados y KPIs) con el equipo.
  • Informar y formar al equipo de los cambios de procesos, sistemas, normativas, etc.
  • Ser responsable de la calidad de la documentación emitida acorde con las regulaciones y procesos internos.
  • Ser responsable de la calidad de la información introducida en el sistema.
  • Realizar seguimiento del estado de los envíos, identificar incidencias y asegurarse de que se solucionan, tomando acciones correctivas para evitarlas en el futuro.
  • Ser súper usuario del sistema CargoWise.
REQUERIMIENTOS:
  • Más de 4 años de experiencia en Freight Forwarding y Exportación Marítima.
  • 2 o más años de experiencia como Supervisor, preferiblemente en departamentos de Exportación Marítima.
  • Experiencia en la realización de embarques de mercancías peligrosas y refrigerados
  • Conocimiento avanzado de Microsoft office (Outlook, Word, Excel, etc.)
  • Muy valorable la experiencia en el uso del software CargoWise.
  • Se valorará titulación universitaria y/o formación en Comercio Exterior.
  • Persona con alto nivel de liderazgo (comunicación, motivación, coaching).
  • Alto nivel de inglés (mínimo B2- C1 o equivalente)
¿Qué ofrecemos?
  • Incorporación en la compañía líder en el sector de la logística a nivel mundial.
  • Contrato indefinido.
  • Interesante remuneración fija y variable anual basado en objetivos individuales y de negocio.
  • Interesantes beneficios:
  • 24 días laborables de vacaciones y tarde de tu cumpleaños libre
  • Seguro de Vida.
  • Seguro Médico privado para ti y para tu cónyuge / descendientes (ADESLAS), pagado al 50% por DHL.
  • Plan de retribución Flexible: Guardería, Transporte y Seguro Médico.
  • Club de Descuentos DHL CLUB.
  • Plan “Be Wellbeing” DGF: Fruta en la oficina, acuerdos con gimnasios y centros de salud y sesiones de fisioterapia subvencionadas al 50%
  • Plan de aportaciones a programa de acciones de la compañía, con un 15% de descuento, a partir de los 3 meses de contrato.
  • Ubicación privilegiada en unas nuevas oficinas con transporte público cercano.
¿Por qué DHL?Porque nos importan las personas y ponemos al cliente en el centro de nuestro enfoque. Hemos renovado nuestra Certificación como Top Employer en España y a nivel global, y también estamos certificados como Great Place to Work.DHL Global Forwarding es la división del Grupo Deutsche Post DHL especializada en el transporte de carga aérea y marítima, y servicios de valor añadido.A través de nuestra red mundial de oficinas propias, ofrecemos soluciones puerta a puerta, incluyendo servicios de valor añadido asociados a la gestión de la cadena logística (aduanas, seguros, transporte con control de temperatura end to end, mercancías peligrosas, etc..).Nuestro equipo de profesionales en todo el mundo nos posiciona como líderes en calidad de servicio, siendo el cliente el centro de nuestra actividad, con una cultura de innovación y mejora continua.DHL Global Forwarding es una Compañía que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los candidatos/as sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad, y otras características legalmente protegidas.

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