Responsabilidades principales:1. Gestión del contrato operativoSer el punto de contacto principal del cliente para todas las cuestiones relacionadas con la operación.Asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones acordados en el contrato.Renovación y seguimiento del contrato con visión de largo plazo.2. Gestión económica (P&L)Seguimiento y control del presupuesto, costes y márgenes.Propuesta de acciones de mejora para garantizar la rentabilidad del contrato.Análisis de desviaciones y propuestas correctivas.3. Gestión de operacionesSupervisión global de la actividad logística: recepción, almacenaje, preparación de pedidos, expediciones.Asegurar los niveles de servicio (KPIs) pactados con el cliente.Coordinar con operaciones, sistemas, calidad, RRHH, etc.4. Mejora continua y optimizaciónPropuesta e implementación de iniciativas para optimizar procesos, reducir costes, y aumentar la calidad del servicio.Coordinación de proyectos de automatización, digitalización, Lean Logistics, etc.5. Relación con clienteReuniones periódicas con el cliente para análisis de resultados y mejora de servicio.Negociaciones sobre nuevas necesidades, cambios en el contrato o volumen de actividad.Gestión de situaciones críticas o incidencias relevantes.6. Gestión de personasDirección de los equipos responsables del contrato (jefes de equipo, mandos intermedios, operativos).Coordinación con RRHH para dimensionamiento de plantilla, clima laboral, formación, etc.7. Seguridad, calidad y cumplimientoVelar por el cumplimiento de las normas de seguridad y calidad exigidas por el cliente y la ley.Asegurar la trazabilidad y cumplimiento normativo del sector (por ejemplo, GDP si es pharma, o APPCC si es alimentación).Multinacional del sector LogísticoContract ManagerPerfil buscado:Formación en logística, ingeniería, ADE o similar.Experiencia previa en roles similares (jefatura de operaciones, Site Manager, Project Manager, KAM logístico, etc.).Alta orientación al cliente y a resultados. * Mínimo 5 años de experiencia en rol similar.Conocimiento de herramientas como WMS, SAP, Excel avanzado, etc.Capacidad de gestión de equipos y liderazgo transversal. * Inglés Advanced (se realizará prueba de idiomas para entrevista con cliente).Multinacional del sector logístico con más de 500.000 empleados en todo el mundo.Oportunidades de carrera y desarrollo profesional. Además la empresa ofrece otros beneficios tales como:
