Empresa con presencia a nivel Europeo busca incorporar a un customer service para su equipo.Principales responsabilidades:Gestión y seguimiento de pedidos desde la recepción hasta la entrega.Coordinación de nuevas referencias, fichas técnicas y aprobaciones de diseños.Cálculo de precios conforme a márgenes establecidos.Registro y actualización de pedidos en el CRM.Gestión de entregas, reclamaciones, transporte (terrestre y marítimo) y stock.Relación con agentes externos y coordinación logística bajo condiciones Incoterms.Tienes experiencia como Customer service? Hablas inglés en nivel C1?Vives en el Vallés o alrededores?Requisitos del perfil:Formación universitaria o de grado superiorNivel alto de inglés; se valorará de francés o italiano.Manejo de ERP y dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. * Tener coche propioCompetencias y experiencia:Habilidades en organización, negociación y comunicación.Experiencia previa en gestión de incidencias y de clientes.Experiencia en gestión de envíos internacionales (Europa, África, América).Empresa con presencia a nivel Europeo busca incorporar a un customer service para su equipo.Se ofrece:
Posición presencial
Contrato indefinido con cliente
Horario de lunes a jueves de 8h a 17h, y los viernes de 8h a 15h
