Técnico de soporte
- Comunidad de Madrid
- Permanente
- Tiempo completo
Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, ¡Sigue leyendo!Descripción del empleo¿Qué reto proponemos?Técnico de soporte Nivel 2 (N2)
Técnicos con experiencia avanzada para resolver incidentes complejos.
Responsabilidades:
Análisis de incidentes escalados.
Correlación y búsqueda de amenazas.
Contención táctica.
Forense en servicios cloud.
Ejecución de playbooks SOAR.
Soporte en pipelines CI/CD 1.RequisitosTareas principales
Auditoría y cumplimiento normativo.
Monitorización de tecnologías de seguridad.
Gestión de accesos y roles.
Soporte a herramientas como SIEM, Defender for Cloud, WIZ, ZTNA, IAM.
Automatización con Terraform, Bicep.
Gestión de incidentes y cambios programados.
Implementación de controles en pipelines CI/CD y productos de consumo.
Gestión de infraestructura cloud (Azure, GCP).
Integración con herramientas corporativas (Remedy, CMDB, SIEM).
Participación en comités tácticos mensuales de seguimientoInformación adicional¿Qué tenemos para ti?
- Contrato indefinido y jornada completa
- 23 días de vacaciones
- Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
- Seguro de vida y de accidentes
- Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
- Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
- Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
- Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
- Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.