Recepcionista - Residencia de Estudiantes

SmartRental Group

  • Santiago de Compostela, A Coruña
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 7 días
¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.Lemonade abrirá su nueva Residencia de Estudiantes en Santiago de Compostela en septiembre de 2025, y estamos buscando un/a Jefe/a de Recepción comprometido/a con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros residentes desde el primer día.Como Recepcionista te encargaras de garantizar una atención cálida, eficiente y profesional a los residentes, visitantes y proveedores, asegurando el correcto funcionamiento del área de recepción y el cumplimiento de los estándares de calidad y convivencia de la residencia.¿Cuáles serán tus funciones?Recibir, atender y orientar a residentes, visitantes y proveedores con amabilidad y eficacia.Gestionar el check-in y check-out de los estudiantes.Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y resolver consultas o incidencias de manera oportuna.Supervisar los accesos a la residencia y velar por la seguridad y el cumplimiento de normas.Coordinar entregas y recogidas de paquetería.Apoyar en la organización de actividades y eventos internos.Control y gestión de llaves, tarjetas de acceso y otros elementos de seguridad.Actualizar bases de datos y mantener registros administrativos básicos.Reportar incidencias técnicas o de mantenimiento al departamento correspondiente.Apoyar en tareas administrativas relacionadas con la estancia de los residentes.¿Qué buscamos?Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos similares (hoteles, residencias, centros educativos).Nivel medio/alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.Conocimientos informáticos (Paquete Office, herramientas de gestión de reservas, etc.).Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.Actitud resolutiva, organizada y proactiva.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y/o noche) incluyendo fines de semana.¿Qué ofrecemos?
  • Incorporación Agosto/Septiembre 2025.
  • Posibilidad de contrato indefinido o fijo discontinuo.
  • 🤝 Salario competitivo.
  • 🚀 Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
  • 🎉 Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos. Además también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.
  • 🩺 Seguro médico a través de plan de retribución flexible.
Nuestras oficinas centrales en la Calle Génova 20 en Madrid son el epicentro de nuestra operación, un espacio donde convergen la innovación, la colaboración y el compromiso con la excelencia. Situada en una ubicación estratégica, esta dirección emblemática refleja la visión y el profesionalismo de nuestra empresa.Desde estas instalaciones, gestionamos de manera eficiente nuestras operaciones y tomamos decisiones clave que impulsan nuestro crecimiento y éxito. Con un diseño moderno y funcional, nuestras oficinas buscan crear un ambiente inspirador que fomente la creatividad y el trabajo en equipo. Nos enorgullece contar con un equipo altamente capacitado que opera desde este punto neurálgico, trabajando con pasión y dedicación para alcanzar nuestros objetivos y mantenernos a la vanguardia en nuestro sector.

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