Agente Comercial de Librerías de Atención Telefónica

Grupo Planeta

  • Barcelona
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 13 días
Grupo PlanetaSomos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.Descripción de la ofertaDesde la división Editorial de Grupo Planeta, buscamos un/a Agente Comercial de Librerías de Atención Telefónica (TAC) para incorporarse a nuestra Área Comercial.El Área Comercial de Librerías del Grupo PlanetaRepresentamos los catálogos de las distintas editoriales del Grupo, que componen una amplia oferta que abarca todas las temáticas y formatos, y nos convierte en proveedor de referencia del mercado.Somos la mayor organización comercial del sector editorial en España y atendemos a clientes de diversas tipologías con un alto grado de especialización comercial. Formamos parte de un equipo comprometido con la promoción de la lectura y el crecimiento de nuestras editoriales y clientes.¿En qué consistirá tu día a día?
  • Ejecutar las acciones comerciales y promocionales que se establezcan para alcanzar los objetivos marcados para los clientes asignados.
  • Presentación de novedades, promociones y campañas.
  • Llevar registros de todas las llamadas, así como anotar información de utilidad.
  • Realizar preguntas para entender los requisitos de los clientes y cerrar ventas
  • Responder consultas sobre nuestros productos
  • Comunicación de los datos de información del cliente y del mercado para sustentar y apoyar nuestra relación con el cliente.
  • A corto plazo, adquirir un amplio conocimiento del fondo editorial y los clientes asignados.
RequisitosRequisitos
  • Experiencia como agente de televenta, atención al cliente o atención comercial.
  • Experiencia trabajando en el sector editorial. seguros o banca.
  • Capacidad para gestionar, organizar, planificar, atender y realizar tareas administrativas.
  • Buen nivel ofimático.
  • Excelentes capacidades comunicativas e interpersonales.
  • Capacidades de negociación y habilidad para resolver problemas.
  • Proactividad, orientación al cliente y al trabajo por objetivos
  • Persona organizada, dinámica y con iniciativa
  • Interés por la lectura y/o el sector cultural
  • Bilingüe: castellano y catalán
¿Qué ofrecemos?
  • Pertenecer a un equipo de expertos/as, donde todos aportamos y donde se respira muy buen ambiente de trabajo.
  • Contrato indefinido y jornada completa.
  • Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables...)
  • Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en esta oportunidad, no dudes en postularte.En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

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