Customer Service

Talent Match

  • Terrassa, Barcelona
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 29 días
¿Tienes experiencia en atención al cliente y gestión de procesos de exportación? ¿Te interesa un entorno industrial en plena expansión y con proyección internacional? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!Nuestro cliente, una compañía con más de 40 años de trayectoria en la fabricación y desarrollo de soluciones químicas, busca incorporar un/a Back Office International especializado en exportación para su sede en Terrassa. La empresa se encuentra en plena fase de crecimiento y expansión internacional, por lo que es una muy buena oportunidad para progresar a nivel profesional.¿Cuál será tu misión?Atención telefónica.
Tramitación de documentos y planificación de las exportaciones:
- Recepción de pedidos.
- Gestión de las cartas de crédito.
- Elaboración de la documentación requerida por las aduanas.
- Verificación de precios y condiciones.
- Contacto transportistas.
- Seguimiento de entregas.
- Informar al cliente sobre el cumplimiento de los requerimientos.
- Elaboración de proformas.
Asistencia comercial a los clientes:
- Enviar ofertas, proformas, etc.
- Gestión de envíos de muestras y documentación diversa (SDS, IT’S,…).
Contacto con los clientes. Seguimiento de los pedidos:
- Seguimiento del cumplimiento del plazo y otros requerimientos del cliente.
- Canalización de posibles reclamaciones o incidencias con el departamento técnico y de calidad.¿Qué ofrecemos?- Contrato estable en una empresa en expansión nacional e internacional.
- Jornada de lunes a viernes, de 8:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:00 h.
- Puesto 100 % presencial.
- Entorno de trabajo cercano y con oportunidades de crecimiento profesional.Aptitudes y conocimientos deseados:
¿Qué necesitas para hacer match? - Experiencia en gestión de exportaciones, atención al cliente o back office en entornos industriales. - Conocimiento en Incoterms, procesos aduaneros y manejo de cartas de crédito. - Habilidades de organización, atención al detalle y orientación a resultados. - Nivel avanzado de inglés. - Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Terrassa. ¿Te resulta un proyecto atractivo? Inscríbete en la oferta para que te conozcamos.

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