Técnic@ de Climatización con inglés avanzado
- Sevilla
- 25.000-30.000 € al año
- Permanente
- Tiempo completo
- Recepción y gestión de llamadas y correos de clientes internacionales.
- Diagnóstico preliminar de incidencias técnicas en equipos de climatización.
- Coordinación con el equipo técnico interno para resolución de incidencias.
- Seguimiento de casos abiertos hasta su resolución y cierre.
- Elaboración de informes técnicos y documentación de soporte.
- Asistencia en la gestión de garantías y repuestos.
- Mantenimiento actualizado del CRM con la información de cada caso.
- Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) en Instalaciones Frigoríficas y de Climatización, Mantenimiento Electromecánico o similar.
- Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico o mantenimiento de sistemas de climatización comercial o industrial.
- Inglés: Nivel C1 o superior (imprescindible).
- Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, etc.).
- Conocimiento de sistemas HVAC, VRV/VRF, chillers, bombas de calor, etc.
- Capacidad de lectura e interpretación de planos y esquemas eléctricos.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo y proactividad.
- Organización y gestión del tiempo.