Salesforce - Consultor Funcional Senior - Argentina
Cabify
- Madrid
- Permanente
- Tiempo completo
- Realizar trainings de la herramienta a los equipos de ventas para maximizar el uso de la misma
- Administrar y dar soporte a la plataforma Salesforce y otras herramientas de ventas (adición de nuevos usuarios, informes y cuadros de mando, objetos personalizados, creación de nuevos campos, tipos de registro, modificación de diseños de página, procesos de aprobación).
- Proporcionar asistencia diaria al usuario final y ayudar a los usuarios con las mejores prácticas para mejorar y aumentar su conocimiento de Salesforce.
- Gestionar el soporte de tickets de Salesforce
- Asistencia para integraciones y aplicaciones y soluciones de terceros
- Implementar, mantener y mejorar las personalizaciones de Salesforce, como la seguridad, el uso compartido y la visibilidad, los procesos de aprobación, los componentes de iluminación, el generador de procesos, las reglas de validación y los informes.
- Promover y mantener la integridad de los datos y tomando las medidas adecuadas para garantizar que se siguen las buenas prácticas (reglas de validación, reglas de correspondencia y reglas de duplicación).
- Experiencia de al menos 6 años trabajando en implementación de salesforce
- Entre 1-3 años de experiencia como analista de negocio (deseable).
- Experiencia de administración en un gran entorno de Salesforce (más de 200 usuarios)
- Deseable experiencia en Marketing Cloud
- Conocimiento sólido de las funciones de Sales Cloud y Service Cloud
- Experto en configuración declarativa (es decir, constructor de procesos, flujos, flujos de trabajo, validaciones, campos de fórmula, etc.)
- Gran experiencia en la creación de informes complejos, cuadros de mando y documentación de procesos.
- Conocimientos avanzados de manipulación (actualización, carga, fusión) de datos en el sistema Salesforce
- Experiencia en el uso del cargador de datos de Salesforce para exportación, inserción, inserción ascendente y actualización.
- Alto nivel de comprensión de los protocolos generales de calidad de datos y capacidad para ver la calidad y la integridad de los datos desde una perspectiva global.