¿Cuentas con al menos 3 años gestionando equipos de Soporte y te gustaría continuar desarrollándote en una empresa en plena expansión y actualización? ¡Te estamos buscando!Nuestro cliente es una empresa aseguradora con amplia experiencia en el mercado.TareasEstamos en búsqueda de alguien que ayude a definir, gestionar y organizar los procedimientos de prestación de soporte técnico, helpdesk y mantenimiento de los sistemas de la empresa, asegurándose el correcto funcionamiento de los sistemas.Como Coordinador/a CAU tus tareas consistirán en:- Monitorizar y controlar la infraestructura de voz.- Monitorizar y controlar la plataforma de Help Desk interna.- Monitorizar los entornos de producción Microsoft.- Gestionar y supervisar la actividad general del CAU.- Gestionar el equipo interno de Help Desk.- Participar en el diseño e implantación del plan contingencia de los sistemas para evitar caídas del sistema.- Realizar informes de seguimiento de la actividad de su área.- Organizar el trabajo y los recursos de su área.RequisitosEres la persona que buscamos si:- Cuentas con estudios superiores en Informática, Matemáticas o similares.- Cuentas con experiencia previa trabajando como técnico de soporte y llevas, al menos, 2-3 años coordinando equipos.- Cuentas con experiencia en Microsoft, AVAYA, Presence, CISCO y herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy...).- Será valorable contar con alguna certificación ITIL o CISCO, así como tener conocimientos en inglés.- Cuentas con buenas habilidades comunicativas, de gestión y trabajo en equipo.Beneficios¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido directamente con cliente final.- Modalidad híbrida de trabajo y horario flexible de entrada y salida.- Banda salarial competitiva más variable del 10%.- Paquete de retribución flexible.Talent Search PeopleTalent Search People is an international recruitment and human resources consultancy founded in 2006 with the aim of finding talent and turning it into an opportunity. We are committed to multiculturalism and innovation.Thanks to our team of more than 70 professionals we carry out our mission and commitment to help, advise and accompany our partners in the process of attracting talent both nationally and internationally.
