Recepcionista

• Atender y gestionar las reservas de los huéspedes, tanto por teléfono como en persona.
• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amigable.
• Proporcionar información sobre el hotel, sus servicios y las atracciones turísticas de la zona.
• Gestionar pagos y facturación de los huéspedes.
• Resolver cualquier incidencia o queja de los huéspedes de manera efectiva.
• Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
• Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una estancia perfecta para los huéspedes.

• Experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en el sector hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Conocimiento de sistemas de reservas y gestión de reservas.
• Nivel de inglés medio.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Orientación al detalle y habilidades organizativas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

• Contrato indefinido y jornada completa.
• Salario competitivo.
• Turnos rotativos y entre 1 y 2 días de descanso semanales.
• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
• Oportunidades de formación y desarrollo personal.

EXPERTA