Administrativo/a Customer Support con Inglés

Adecco

  • Rubí, Barcelona
  • 14,20 € la hora
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 mes
¿Te apasiona el/la ámbito administrativo/a y la atención al cliente? Buscamos un/a administrativo/a customer support para una importante empresa dedicada a las soluciones de procesamiento de alimentos.Entre las funciones se incluyen,-Gestionar todas las actividades de facturación relacionadas con la venta de repuestos y visitas de servicio, incluyendo mano de obra y gastos, tanto para clientes directos como para procesos interempresariales.-Actualizar casos y órdenes de trabajo según los procedimientos globales una vez completada la facturación.-Realizar las actualizaciones necesarias en los portales de clientes, asegurando que la información esté siempre actualizada.-Identificar y comunicar discrepancias en la facturación, apoyando su resolución de manera proactiva.-Procesar facturas de crédito cuando sea necesario, siempre con la aprobación correspondiente.-Asegurar que los/las procesos administrativos/as sean eficientes y cumplan con los estándares de calidad establecidos.-Brindar apoyo al Coordinador/a de Atención al Cliente, al Gerente/a de Atención al Cliente y a otros departamentos internos en consultas relacionadas con facturas y servicios.-Gestionar el transporte de piezas cuando sea requerido, asegurando la logística adecuada.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos
- Nivel de Inglés muy alto (hablado, leído y escrito)
- Formación en administración de empresas o formación o experiencia similar.
- Experiencia con sistemas ERP (DAX o SAP) o CRM.
- Conocimiento de los procesos de administración de servicios.
- Apreciación de los servicios comerciales y el desarrollo de negocios.¿Qué ofrecemos?
- Contrato de 6 meses con Adecco por sustitución.
- Horario: lunes a viernes, jornada completa
- Salario: 14,20€b/h

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