CloudOps Engineer

Deloitte

  • Madrid
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 2 meses
¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti.Buscamos profesionales con entre 2 y 5 años de experiencia en operación sobre Cloud AWS o Azure, con conocimientos de automatización de operaciones y capacidades para aportar propuesta de mejora de forma proactiva a nuestros clientes.Responsabilidades clave:
  • Proporcionar asistencia técnica avanzada a los clientes, gestionando incidencias relacionadas con la implementación y operación de entornos híbridos Cloud, priorizando la satisfacción del cliente.
  • Diagnosticar y resolver problemas complejos en entornos Cloud, utilizando técnicas de troubleshooting efectivas para restaurar rápidamente servicios
  • Escalar incidentes a niveles superiores cuando sea necesario, asegurando una comunicación clara y fluida entre los equipos involucrados
  • Aplicar actualizaciones y parches a los sistemas Linux y Wintel y aplicaciones, garantizando la continuidad del servicio y la seguridad de las infraestructuras.
  • Participar en reuniones de revisión técnica, war-rooms y planificación de evolutivos, aportando ideas para la mejora de procesos y la optimización de los entornos Cloud.
  • Contribuir a la creación de soluciones innovadoras que mejoren la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Se valorará positivamente conocimientos en AIOps y NoOps (Automatización de operaciones extrema)
  • Mantener confirguraciones de los servicios en Cloud, Landing Zone y gestionar IaCs (i.e. Cloud Formation, Terraform)
  • Desarrollar y mantener la documentación completa para los procesos de operación y las configuraciones de CI/CD (pipelines)
  • Colaborar con equipos multifuncionales para implementar las mejores prácticas para el mantenimiento de la infraestructura en Cloud
  • Participar en guardias para abordar incidentes críticos y brindar soporte fuera del horario comercial normal cuando sea necesario.
  • Participar en la elaboración de informes de rendimiento y análisis post-mortem de incidentes, contribuyendo a la creación de estrategias preventivas. La proactividad es un Must.
Conocimientos requeridos:
  • Entre 2 y 5 años de experiencia en soporte técnico y operaciones en entornos de Cloud (AWS y/o Azure preferiblemente)
  • Se valorará positivamente conocimiento de entornos On premise y manejo de terminales Linux/Windows.
  • Experiencia en operación de servicios básicos y avanzados preferiblemente en AWS (se valorará positivamente conocimientos en Azure). Servicios IaaS, PaaS y SaaS nativos
  • Se valorará positivamente conocimiento de soluciones basadas en Kubernetes (EKS, AKS)
  • Creación de scripts de automatización en Python y Bash.
  • Se valorará experiencia en Ansible, incluidos inventarios, roles y creación de tareas.
  • Experiencia en creación y mantenimiento de pipelines (Rundeck, Jenkins)
  • Conocimiento en ciclo de vida de código (manejo de repositorios Git)
  • Experiencia en Terraform e integración con diferentes nubes, especialmente en AWS y Azure.
  • Deseable conocimiento en networking de AWS (preferible) y Azure. Manejo de registros y zonas DNS.
  • Deseable disponer de alguna de estas certificaciones: AWS Certified Solutions Architect - Associate, AWS Certified Solutions Architect - Professional, AWS Certified Advanced Networking - Specialty, Microsoft Certified: Azure Administrator, HashiCorp Certified: Terraform Associate, Certified Kubernetes Administrator, Red Hat Certified Specialist in Ansible Automation, Linux Foundation Certified System Administrator (LFCS), ITIL 4 Foundation Certification
  • Comunicación activa, efectiva y asertiva
  • Inglés nivel alto
¿Cómo es trabajar en Deloitte?🤩 Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje☯️ Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes⚽ Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas… ¡y mucho más!🧘‍♀️ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera… ¡y con equipo médico en las oficinas!🤲 Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan🗣️Cultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. ¿Ya te visualizas en la Deloitte University de París?🤝 Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexibleSi te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:
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¡Comienza el proceso! Te iremos guiando por las diferentes fases hasta tu incorporación.Deloitte es una Firma de servicios profesionales firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades. En este sentido, la Firma aceptará y tramitará solicitudes de todos los sectores de la sociedad, no discriminando por motivos de sexo, expresión de género, raza, religión o creencias, origen étnico o nacional, discapacidad, enfermedad o condición de salud, predisposición genética a sufrir patologías, edad, ciudadanía, estado civil, orientación o identidad sexual, situación socioeconómica o cualquier otra condición o circunstancia personal o social.Ubicación: MadridTipo de puesto: Profesionales con experienciaLínea de servicio: T&TReq Id: 43633

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