Formador/a de producto - sector legal
CE Consulting
- Madrid
- Permanente
- Tiempo completo
Buscamos un/a Técnico/a de Formación cuya misión será la de capacitar a los clientes y al personal interno en el uso y características de los productos de la compañía, asegurando una formación actualizada, eficaz y alineada con las novedades del mercado y del portafolio de servicios.Las responsabilidades incluyen:
- Impartir cursos de formación sobre los productos de la empresa a clientes y usuarios, tanto en modalidad webinar como presencial a nivel nacional.
- Ofrecer formación interna sobre productos al equipo de la compañía.
- Gestionar, organizar y ejecutar todas las actividades relacionadas con las jornadas de formación (online y presenciales).
- Realizar grabaciones y edición de vídeos de formación.
- Preparar contenidos prácticos, ejemplos y materiales para el desarrollo de los cursos.
- Elaborar y actualizar el contenido del Centro de Ayuda (manuales, preguntas frecuentes, documentación de soporte, publicaciones de cursos, etc.).Aptitudes y conocimientos deseados:
- Estudios universitarios en Derecho. - Experiencia de al menos 2 años en formación de usuarios, - Experiencia en grabación y edición de contenido audiovisual. - Conocimiento detallado del producto y servicios de la compañía, así como del mercado y competencia. - Dominio de herramientas de Microsoft Office, especialmente Word, Excel y PowerPoint. - Disponibilidad para viajar dentro del territorio nacional. A nivel personal: - Alta orientación a personas, clientes y resultados. - Excelentes habilidades docentes, tanto en oratoria como en redacción. - Capacidad de adaptación al cambio, agilidad de razonamiento y aprendizaje autónomo de nuevas tecnologías. - Empatía y fuerte orientación al cliente. - Persona organizada, metódica y con alto sentido de la responsabilidad.