Director/a de Flagship Store (Bilbao)

• Liderar y supervisar al equipo de diseñadores de viajes, participando en procesos de selección cuando sea necesario.
• Crear y captar una cartera de clientes potenciales mediante eventos de marca y acciones comerciales estratégicas.
• Impulsar la labor comercial del equipo, superando los objetivos asignados y promoviendo todos los productos y servicios.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos anuales y de los protocolos operativos establecidos.
• Gestionar el presupuesto y los gastos de la flagship store en Bilbao.
• Resolver incidencias operativas con eficacia y rapidez.
• Garantizar la expansión de la marca bajo estándares de calidad excepcionales.
• Coordinar con los equipos centrales para asegurar el correcto funcionamiento y desarrollo del negocio.
• Representar a la empresa en Fam Trips con proveedores y aliados estratégicos.

• Titulación universitaria.
• Inglés avanzado (mínimo nivel C1).
• Entre 5 y 10 años de experiencia en roles comerciales, preferentemente en el sector lujo o en la industria de viajes.
• Experiencia en gestión de equipos, presupuestos y cartera de clientes.
• Competencias clave: liderazgo, negociación, creatividad, orientación al cliente, trabajo en equipo.
• Pasión por los viajes y conocimiento personal de múltiples destinos.
• Proactividad, atención al detalle, organización y excelentes habilidades interpersonales.

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