Coordinador Customer Service

Melt Group

  • Castellón de la Plana
  • 30.000-35.000 € al año
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 12 días
Desde Melt Group buscamos Coordinador de Custormer Service para uno de nuestros mejores clientes del sector cerámico ubicados en la provincia de Castellón. Dependerá jerárquicamente del Responsable de Customer Service y será el encargado de coordinar todo el equipo de administrativos/as comerciales de Customer Service.Funciones a desarrollar:– Organización de la cartera de clientes de su mercado y distribución de la carga de trabajo entre los miembros del equipo– Priorización de las necesidades y urgencias de los clientes de su mercado para su gestión– Identificación de necesidades del equipo para su tratamiento
y gestión de incidencias– Detección de mejoras de proceso y/o herramientas informáticasRequisitos necesarios para la posición:– Necesario Grado o diplomatura– Nivel muy avanzado de inglés– Valorable segundo idioma.– Experiencia de 3 años en posiciones similares– Conocimientos de SAP/Salesforce o similar

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