Prácticas de Recepción-Administración en IVF-Life

IVF Life

  • Madrid
  • Prácticas
  • Tiempo parcial
  • Hace 1 mes
IVF Life Group es un reconocido grupo empresarial formado por clínicas de reproducción asistida pioneras en el sector. Nos encontramos en pleno proceso de expansión y crecimiento, desarrollando nuevos retos y proyectos para ampliar horizontes y cuotas de mercado.IVF Life Group cuenta con un amplio equipo de expertos médicos, embriólogos, enfermeras, biólogos y científicos de renombre, además de profesionales que cubren las distintas facetas del negocio, que utiliza tecnología de vanguardia para garantizar el éxito de nuestros diagnósticos y tratamientos.Entre nuestros valores destacan una filosofía de empresa dinámica y el aprecio por el desarrollo profesional y personal, siendo nuestros empleados el activo más importante de la empresa. Ofrecemos a las nuevas incorporaciones la posibilidad de desarrollarse profesionalmente en un ambiente internacional, dentro de un sector en pleno auge y con una misión clara y destacable: contribuir a cumplir los sueños de muchas familias.Dentro del departamento de recepción-administración, necesitamos incorporar un/a estudiante en prácticas que aprenderá y apoyará al equipo con el desempeño de las funciones descritas a continuación:
  • Preparar diariamente la recepción y consultas, teniendo en cuenta los criterios de calidad establecidos.
  • Atender las visitas presenciales siendo el primer referente de la empresa ante la recepción de las mismas, ofreciendo un recibimiento adecuado.
  • Cambiar el estado de las visitas de la agenda según corresponda.
  • Gestionar alojamiento (facilitar listado de hoteles próximos a la zona), y servicio de recogida de pacientes y de visitas/colaboraciones.
  • Revisar la agenda del equipo médico para comprobar que esté todo correctamente agendado.
  • Realizar los bloqueos de agenda pertinentes.
  • Gestionar las llamadas y dar aviso a quien corresponda. Indagar en si el motivo de la llamada es para agendar una cita, y en ese caso reservar hueco, y avisar a su Asistente al Paciente correspondiente de la asignación de la cita.
  • Manejar vrepro, para poder entrar en los ciclos, y comprobar el tipo de cita que habría que asignarle al paciente, y el médico a cargo del tratamiento.
  • Gestionar citas de pacientes
  • Archivar y organizar documentación física y digitalmente.
  • Repartir y enviar correo postal.
  • Realizar envíos de paquetería.
  • Gestionar correo electrónico.
  • Realización de pedidos de material de oficina.
  • Realización de los registros de cobros en vrepro, directamente desde recepción.
  • Controlar los pagos de los pacientes en marcha.
  • Realizar cobros con datáfono y el registro correspondiente en vrepro.
  • Extraer diariamente la relación de los bancos. Revisar movimientos bancarios y chequearlo con los movimientos del datáfono.
  • Registrar los pagos en vrepro y validar el pago del tratamiento en el contrato correspondiente de SALESFORCE.
  • Recalcar los plazos y las formas de pago a los pacientes al inicio del tratamiento.
  • Revisar con gerencia las devoluciones que correspondan y tramitar las mismas.
  • Recopilar en sharepoint todas las facturas que van llegando semanalmente.
  • Contacto con proveedores
  • Otras funciones afines al puesto.
Los requisitos para el puesto son:
  • Deseable nivel fluido de inglés.
  • Se valorarán otros idiomas.
Necesitamos que reúnas las siguientes competencias:
  • Altas habilidades sociales y comunicativas
  • Aprendizaje continuo.
  • Carácter proactivo y dinámico.
¿Qué ofrecemos?
  • Prácticas curriculares o extracurriculares.
  • Media jornada en turnos de mañana o de tarde.
  • Trabajar en un entorno dinámico con buen clima laboral.
  • La posibilidad de desarrollarte profesionalmente en una organización en expansión.

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