Prácticas de Recepción-Administración en IVF-Life
IVF Life
- Madrid
- Prácticas
- Tiempo parcial
- Preparar diariamente la recepción y consultas, teniendo en cuenta los criterios de calidad establecidos.
- Atender las visitas presenciales siendo el primer referente de la empresa ante la recepción de las mismas, ofreciendo un recibimiento adecuado.
- Cambiar el estado de las visitas de la agenda según corresponda.
- Gestionar alojamiento (facilitar listado de hoteles próximos a la zona), y servicio de recogida de pacientes y de visitas/colaboraciones.
- Revisar la agenda del equipo médico para comprobar que esté todo correctamente agendado.
- Realizar los bloqueos de agenda pertinentes.
- Gestionar las llamadas y dar aviso a quien corresponda. Indagar en si el motivo de la llamada es para agendar una cita, y en ese caso reservar hueco, y avisar a su Asistente al Paciente correspondiente de la asignación de la cita.
- Manejar vrepro, para poder entrar en los ciclos, y comprobar el tipo de cita que habría que asignarle al paciente, y el médico a cargo del tratamiento.
- Gestionar citas de pacientes
- Archivar y organizar documentación física y digitalmente.
- Repartir y enviar correo postal.
- Realizar envíos de paquetería.
- Gestionar correo electrónico.
- Realización de pedidos de material de oficina.
- Realización de los registros de cobros en vrepro, directamente desde recepción.
- Controlar los pagos de los pacientes en marcha.
- Realizar cobros con datáfono y el registro correspondiente en vrepro.
- Extraer diariamente la relación de los bancos. Revisar movimientos bancarios y chequearlo con los movimientos del datáfono.
- Registrar los pagos en vrepro y validar el pago del tratamiento en el contrato correspondiente de SALESFORCE.
- Recalcar los plazos y las formas de pago a los pacientes al inicio del tratamiento.
- Revisar con gerencia las devoluciones que correspondan y tramitar las mismas.
- Recopilar en sharepoint todas las facturas que van llegando semanalmente.
- Contacto con proveedores
- Otras funciones afines al puesto.
- Deseable nivel fluido de inglés.
- Se valorarán otros idiomas.
- Altas habilidades sociales y comunicativas
- Aprendizaje continuo.
- Carácter proactivo y dinámico.
- Prácticas curriculares o extracurriculares.
- Media jornada en turnos de mañana o de tarde.
- Trabajar en un entorno dinámico con buen clima laboral.
- La posibilidad de desarrollarte profesionalmente en una organización en expansión.