Customer Service Supervisor
- Madrid
- 32.500 € al año
- Permanente
- Tiempo completo
- Garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo, supervisar incidencias y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente.
- Cumplir con los KPIs del departamento alineados con el servicio de lujo del hotel.
- Gestión de reservas de grupos, recepción de la información y coordinación con departamentos involucrados.
- Atender consultas o incidencias que requieran de una responsabilidad superior.Importante empresa sector Hotelero selecciona un perfil de Supervisor Candidato enfocado a la gestión de equipos y orientado a resultados- Estudios Superiores
- Nivel de inglés avanzado (mínimo C1) con alguna experiencia internacional demostrable.
- Experiencia previa como Gestor de un equipo de Atención al Cliente valorable contacto con el sector hotelería de lujo.
- Persona con dotes de liderazgo, capaz de resolver las incidencias de manera autónoma y muy orientada al detalle.Importante cadena de Hoteles de lujoSalario: 32.500 euros + Beneficios
Indefinido
Madrid Centro por zona de Gran Via
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo