Atención al Cliente sector retail - TARDE
- Madrid
- 9,40 € la hora
- Temporal
- Tiempo parcial
Buscamos incorporar nuevos talentos para el servicio de nuestro cliente, una de las marcas de moda más reconocidas a nivel internacional.
Si eres una persona resolutiva, con ganas de aprender y crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!nuestro clienteNuestro cliente es una multinacional líder del sector retail de moda, reconocida a nivel global por su capacidad de anticiparse a las tendencias y responder de forma ágil a las demandas del mercado. Con miles de puntos de venta en más de 90 países y una fuerte presencia digital, se ha consolidado como un referente en el modelo de moda rápida, destacando por su innovación, eficiencia logística y orientación al cliente.tus funciones- Atención telefónica de llamadas entrantes: resolución de dudas, seguimiento de pedidos, devoluciones, cambios o incidencias relacionadas con productos o servicios.- Gestión de consultas por canales escritos (email, chat o redes sociales, según el servicio).-Tramitación y seguimiento de incidencias, asegurando una solución satisfactoria para el cliente.-Registro de información en herramientas internas y mantenimiento actualizado del historial del cliente.requisitos del puestoFormación : Educación primariaConocimientos : Office, Excel, Power Point, Power BIPersonas con orientación al clienteBuen nivel de comunicación oral y escritaValorable experiencia previa en atención al cliente o contact centerDisponibilidad para asistir a la formación y trabajar en el horario indicadotus beneficiosFormación inicial:
-Del Formación del 26/08/2024 al 01/09/2025
- Horario DE LA FORMACION : de 09:00 A 15:00
- Presencial en nuestras oficinas: C/ Julián CamarilloInicio de contrato:- Eventual Con posibilidad de renovación en servicio estableCondiciones laborales:-Jornada de 30 horas semanales
-De lunes a domingo con descansos establecidos por ley, en franja horaria de 15:00 a 21:00
-Modalidad presencial¿por qué con randstad?Randstad, tu mejor elecciónTrabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.somos empleo sostenibleLa ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.empleo inclusivoNuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.compromiso NetZeroReforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).