Customer Service en Universidad

Randstad

  • Madrid
  • 20.000 € al año
  • Temporal
  • Tiempo parcial
  • Hace 27 días
¡¡Desde Randstad estamos buscando un Customer Service de manera tempora, para una gran universidadl!!Te encargarás de la atención y acompañamiento a alumnos, empresas y profesores para conseguir la mejor experiencia dentro de la escuela y realizarás mediciones de manera constante, con las herramientas proporcionadas por el porpio centro, de la satisfacción de cada una de estas partes.nuestro clienteReconocida universidad privada ubicada en pleno centro de Madrid.tus funcionesGestión y atención al alumno/profesor/cliente de todos los programas (acompañamiento durante el programa, gestión de bienvenidas, cuentas de correo, envío y actualización de documentaciones y materiales del programa, control y seguimiento de sesiones, asistencia de los alumnos y recorrido del alumno en el programa).
Creación, gestión y dinamización de las plataformas digitales de los alumnos (Classroom, Zoom, Teams, etc.).
Comunicación, gestión y atención del profesorado (gestión de agenda, briefing de contenidos, información de alumnos).
Gestión y resolución de incidencias dentro de las plataformas digitales en los que la empresa tiene programas, así como de las herramientas digitales que complementan los programas.
Acompañamiento en el momento en sesiones presenciales o virtuales de la clase (conectado al 100%)requisitos del puestoFormación : LicenciadoConocimientos : - Alto conocimiento de paquete Office.Experiencia : 2 añosLicenciado o Graduado Universitario.
Conocimientos técnicos requeridos: Entorno Google, con nivel avanzado en Google Classroom & Drive, Microsoft Office, Trello, Canvas (u otras herramientas de diseño), zoom y teams.
Mínimo 2-3 años de experiencia en puestos similares: áreas de coordinación académica, atención o servicio al cliente, ejecutivos de cuenta.tus beneficiosContrato temporal: 01 de septiembre al 30 de octubre.
Horario: turno de tarde, de 14:00 a 22:00 h.¿por qué con randstad?Randstad, tu mejor elecciónTrabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.somos empleo sostenibleLa ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.empleo inclusivoNuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.compromiso NetZeroReforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

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