Agente Telefonico Campaña

Asseco

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Necomplus es un referente internacional en el sector de los medios de pago, aportando tecnología propia para generar soluciones diferenciales. Desde nuestras sedes en Europa y Latinoamérica, implantamos soluciones de pago exitosas en nuestros clientes, entidades financieras y no financieras que se apoyan en la compañía como socio tecnológico para potenciar su negocio, mejorar la experiencia de pago y tener capacidad de respuesta con la última tecnología.
Desde 2010, nos integramos en Asseco SEE, el 6º mayor vendedor de Software de Europa, con presencia en más de 50 países y con más de 200 entidades bancarias como clientes en medios de pago. Avanzando en su integración en el grupo, Necomplus lidera desde 2019 la división de medios de pago de ASEE/Payten (ASE) en Iberia y Latam, una compañía cotizada al igual que Asseco, en (WSE).We are hiringAgente Telefonico CampañaLocation: vda Doctor Jiménez Díaz, 19, Planta 1º - Box I (Edificio Corfú), 03005 AlicanteAbout your roleDescripcion:Se realizará la atención de comercios que nos trasladan consultas o incidencias, por cualquiera de los canales habilitados para ello (teléfono, e-mail, whatsapp,..), como tareas principales:-Recepción y emisión de llamadas
-Tareas de backoffice y reporte.-Alimentación de nuestra BD
-Informar a la persona responsable ante la detección de incidencias.Horario:Rotativos de lunes a viernes de 8 a 21 horas, horarios en jornada partidaAbout youCualificaciones:Experiencia:
Mínimo un año de experiencia en contact center.Buen nivel de ofimática
Perfil atención al cliente excelenteValorable experiencia en medios de pago físicosSkills:
Conocimientos demostrables de herramientas informáticas (correo electrónico /Office...)
Excelentes habilidades comunicativas avanzadas.
Agilidad mental
Resistencia al estrés
Resolutivo/a
Valorable conocimientos de idiomasFormación
Eso o superior

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