Colaborador/a Customer Relations IKEA Coruña (30Horas, Tardes, Indefinido)

IKEA

  • A Coruña
  • Permanente
  • Tiempo parcial
  • Hace 22 días
Colaborador/a Customer Relations IKEA Coruña (30Horas, Tardes, Indefinido)"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."LocationA CoruñaEmployment typeJornada a tiempo parcial IndefinidoDepartmentCustomer RelationsDeadline2025-08-20You already applied for this job.Perfil del candidato/a (título) Por qué nos vas a encantarPerfil del candidato/a (texto) - Idioma por defecto Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!.Sobre ti:
  • Vocación de servicio al cliente
  • Te comunicas de una forma eficiente y amistosa, influyes para que las cosas sucedan
  • Habilidad para organizar y priorizar tareas propias apoyo al resto de compañeros/as en esta misión.
  • Capacidad para trabajar en ambientes dinámicos y cambiantes
  • Experiencia en atención al cliente (valorable)
  • Buen nivel en el manejo de herramientas informáticas (office 365...)
  • Conocimiento de las herramientas SALJÄ, SAMS (valorable)
Principales responsabilidades (título) Qué harás día a díaPrincipales responsabilidades (texto) - Idioma por defecto • Facilitar el pago a los clientes y solucionar los problemas que puedan producirse durante el proceso.
  • Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes.
  • Asegurar un servicio de postventa rápido y eficiente para nuestros clientes.
  • Gestionar las incidencias y reclamaciones mostrando empatía con los clientes/as.
  • Estar preparado/a y disponible para ayudar a los clientes/as cuando lo necesitan.
  • Gestionar las devoluciones según los criterios que marca IKEA.
Visión y misión del equipo (título) Nuestro equipo en IKEAVisión y misión del equipo (título) Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.Sección local (texto) - Idioma por defectoPor qué te vamos a gustarDesde lo más profundo de los bosques de Suecia, hemos llevado nuestra cultura y valores a todos los rincones del mundo. Nuestra oferta gira en torno a productos de decoración que respetan el planeta y llegan a millones de clientes. Y nuestro negocio es posible gracias a unos magníficos colaboradores que reflejan la diversidad humana en todas sus dimensiones y la pasión por la vida en el hogar. Todos/as aportamos nuestras propias singularidades para crecer y mejorar juntos. Nuestro objetivo de «crear un mejor día a día para la mayoría de las personas» nos sirve de inspiración y nos guía en todo lo que hacemos. Somos IKEA. IKEA está comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación.Qué tenemos en común
  • Vivir de acuerdo a nuestros valores
  • Ser uno/a mismo/a y respetar a los demás
  • Pasión por la decoración del hogar
  • Trabajar, aprender y mejorar
  • ¡Divertirnos!

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