Soporte técnico - Videovigilancia (CCTV)

• Proporcionar atención y soporte técnico directo a los clientes, vía telefónica, mail u otras aplicaciones.
• Resolución de incidencias técnicas sobre sistemas de videovigilancia.
• Conocer en profundidad el catálogo de productos, así como las especificaciones técnicas y las referencias.
• Apoyo en el mantenimiento y gestión comercial de la cartera de clientes desde un punto de vista técnico.
• Apoyo al equipo de reparaciones, en la gestión y resolución de RMAs.
• Apoyo en el desarrollo y la generación de manuales, vídeos promocionales y/o explicativos, etc.

• Buen ambiente de trabajo con un entorno multicultural e internacional.
• Estabilidad laboral.
• Jornada intensiva los viernes.
• Beneficios: clases de idiomas, seguro médico privado, eventos de empresa, y, ¡hasta fruta, frutos secos y café gratis!
• Retribución Flexible: Comida, Transporte y Guardería.
• Posibilidad de trabajar en una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional.
• Oportunidad de integración en un equipo joven de alto rendimiento y con un alto grado de especialización.
• Las condiciones personales se tratarán directamente con el candidato seleccionado.

• Valorable buen nivel de inglés (sobre todo a nivel escrito).
• Buen manejo de herramientas ofimáticas (Outlook, Word, Excel, etc.).
• Conocimientos técnicos en redes y configuración de equipos electrónicos.
• Experiencia en reparación y resolución de incidencias de manera remota.
• Experiencia en atención al cliente o servicio técnico telefónico postventa.
• Buenas dotes comunicativas y elevada orientación al cliente.
• Valorables conocimientos técnicos en productos o sistemas de Videovigilancia.

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