Atención al cliente (tickets) con inglés C1- Barcelona - TEMP

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  • Barcelona
  • 20.000 € al año
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 mes
  • Solicite fácilmente
Buscamos un perfil junior recién licenciado con alguna experiencia previa (1-2 años en administración, atención al cliente, customer service o back office) para responsabilizarse de la atención al cliente, el asesoramiento, resolución de incidencias por medio de tickets con Zendesk y Shopify. Imprescindible que la persona habla inglés C1 así como que resida en Barcelona. Posición mínimo de 6 meses con posibilidad de quedarse en plantilla
  • Atención al cliente por teléfono y por email
  • Asesoramiento o recoger las incidencias y generar un ticket para tenerlo todo registrado
  • Mirar de solucionar la indecencia si no es posible derivar el ticket al departamento implicado y hacer el seguimiento del mismo para mantener al cliente atendido
  • Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo
¿Hablas inglés a nivel C1?¿Resides en Barcelona ciudad?|¿Tienes alguna experiencia como Atención al cliente/administracion/back office?- Perfil recién licenciado con una carrera universitaria finalizada- Dominio del idioma inglés a nivel C1 (imprescindible)- Residencia en Barcelona ciudad o alrededores- Disponibilidad para trabajar 6 meses con posibilidad de quedarse con posición estable a posteriorImportante empresa FMCG con sede en BarcelonaContrato temporal con la empresa de 6 meses y posterior incorporación a empresa.

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