At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Misión y objetivoLa misión de esta posición consiste analizar la información sobre la Operación de NPL, hacer seguimiento de los KPIs y realizar informes que permitan a las diferentes áreas mejorar en su performance. A la vez, genera información útil para la relación con los clientes en relación con la Operación.Funciones principalesCoordinarse con las diferentes áreas operativas en NPL para obtener datos, realizar análisis y producir información de cara a la comunicación con clientes.Análisis del performance de las carteras por cliente, haciendo seguimiento de los KPIs globales de la cuenta desde el punto de vista operativo y revisando el status de los diferentes expedientes/casos en función de la tipología de deuda.Manejo de cuadros de mando y generación de informes tanto para la interlocución de cliente como para las áreas de operaciones.Relación estrecha con el equipo de PMs para analizar y asegurar los follow-ups con los clientes. Relación con las diferentes áreas operativas así como con OMI y reporting.Jornada: Completa Ubicación: MadridRequisitosMasters degree in Business Administration.MBA deseable.Idealmente 5-8 años de experiencia en operaciones de NPLs, preferentemente en áreas de business intelligence o control operacional, donde haya tenido que trabajar con un volumen importante de información.Nivel medio de inglés.CompetenciasVisión estratégicaConocimiento del negociosGestión de conflictosAlianzas estratégicaHabilidades analíticasToma de decisionesImpulso de la transformaciónToma de decisiones y gestión de riesgosPlanificación y organizaciónCompromiso, influencia e inspiraciónDesarrollo del equipoDo you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!
