Facility Manager- Barcelona

• Desarrollar las estrategias de gestión de CREF definidas desde central e implantarlas en cada oficina de la zona.

• Supervisar el funcionamiento diario de las oficinas, asegurando la operatividad de todas las instalaciones (electricidad, climatización, fontanería, limpieza, etc.).
• Planificar y coordinar todos los servicios que cuelguen de CREF, asegurando el cumplimiento de los estándares y la normativa vigente
• Desarrollo de plan de mantenimiento.
• Llevar un control documental relativo a la ejecución de los trabajos subcontratados.
• Gestionar incidencias y emergencias, garantizando una respuesta rápida y eficiente.
• Colaborar con otras áreas (RRHH, IT, Compras, Sostenibilidad, etc.) para garantizar una gestión integrada de los espacios de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento legal de los mantenimientos en cuanto a normativa aplicable y materia de seguridad y salud.
• Analizar indicadores clave de gestión (KPIs)
• Realizar visitas correspondientes a las diferentes oficinas para asegurar el correcto estado y mantenimiento de las mismas.

• Servicio al cliente interno y experiencia del usuario

• Ser el interlocutor principal para los usuarios, anticipando necesidades y resolviendo incidencias asegurando la satisfacción del cliente interno.
• Promover espacios seguros, cómodos y colaborativos, adaptados a las necesidades cambiantes de la organización.
• Recoger y analizar feedback de los usuarios para implementar mejoras continuas en los servicios y el entorno de trabajo.
• Ser el único interlocutor entre el departamento CRE y cada oficina de Deloitte.
• Recoger, analizar y utilizar el feedback de los usuarios para la toma de decisiones y la mejora de los servicios.

• Gestión de proveedores y servicios asociados

• Seleccionar, negociar y supervisar contratos con proveedores de servicios (limpieza, mantenimiento, catering, etc.), buscando el equilibrio entre calidad, coste y sostenibilidad; en conjunto con el departamento de compras.
• Gestión de los pedidos a través de la plataforma de facturación de Deloitte.
• Implementar herramientas de seguimiento y control sobre los proveedores y servicios asociados.

• Innovación, tecnología y sostenibilidad

• Gestionar la plataforma de incidencias además de proponer mejorar la gestión eficiente de los edificios.
• Evaluar y proponer mejoras innovadoras que aporten valor añadido y optimicen los recursos inmobiliarios y operativos.
• Identificar riesgos y oportunidades, proponiendo acciones correctivas y proyectos de mejora alineados con la visión de la organización.
• Impulsar iniciativas de eficiencia energética, reducción de residuos y uso responsable de recursos, alineadas con los objetivos de sostenibilidad de la empresa.
• Fomentar la formación continua y el desarrollo de competencias en el equipo, especialmente en áreas de tecnología, innovación y sostenibilidad.

• Gestión económica y administrativa

• Elaborar y controlar presupuestos de las oficinas y servicios asociados, optimizando los costes y asegurando el cumplimiento del presupuesto.
• Seguimiento del presupuesto anual CAPEX y OPEX.
• Detectar y definir necesidades de actuaciones y/o mejoras en el presupuesto anual de cada oficina.
• Realizar informes periódicos de gestión, seguimiento de KPIs y reporting a la persona responsable de CREF.

• Talento

• Habilidad para gestionar cambios y proponer soluciones innovadoras.
• Con habilidades de liderazgo, negociación, resolución de problemas, gestión de equipos y comunicación efectiva.
• Gestión y coordinación del equipo local para que se alinee con las directrices de Deloitte.
• Establecer objetivos claros, realizar seguimiento de desempeño y promover la mejora continua dentro del equipo.

• Formación: Ingeniería, Arquitectura o similar.
• Valorable experiencia en gestión de proyectos y Facility Management
• Experiencia: Mínimo 10 años en gestión de instalaciones y mantenimiento de edificios y gestión de equipos de mas de 50 personas.
• Conocimientos: Gestión de contratos, normativa de seguridad, eficiencia energética, presupuestos.
• Habilidades: Liderazgo, negociación, resolución de problemas, gestión de equipos, comunicación efectiva.
• Software: Valorable conocimientos en plataformas de gestión de mantenimiento (CMMS, BMS), GMAO, herramientas de reporte y de experiencia de usuario.
• Idiomas: ( lo que pida la firma).
• Disponibilidad para viajar necesaria, tendrá que realizar visitas a oficinas del territorio Nacional.

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