Director / a de Operaciones (Ingeniero / a)

• Gestión de la flota: Controlar el estado de los vehículos, su disponibilidad, mantenimiento preventivo y correctivo, y asegurar su correcta rotación y distribución entre las diferentes sedes o clientes.
• Logística y Talleres: Planificar y optimizar la entrega y recogida de vehículos, gestionando rutas, horarios y transporte adicional si es necesario. Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota, asegurando que los vehículos cumplan con los estándares de seguridad y calidad.
• Gestión de Calidad y Satisfacción del Cliente: Gestionar las consultas, quejas y solicitudes de los clientes, asegurando una excelente experiencia de alquiler.
• Liderazgo y Gestión de Equipos: Supervisar y liderar al equipo operativo, incluyendo mecánicos, conductores, recepcionistas y personal de mantenimiento, asignando tareas, evaluando desempeño y fomentando un ambiente de trabajo positivo. (aproximadamente 80 empleados distribuidos en diversas áreas de operación.)
• Gestión y Optimización de Procesos: Gestionar las relaciones con proveedores de vehículos, repuestos, combustible, seguros y otros servicios necesarios para la operación.
• Estrategia de Compras y Control Financiero: Implementar estrategias operativas para mejorar la eficiencia, reducir costos y aumentar la rentabilidad de la empresa.
• Gestionar los presupuestos operativos, controlando los gastos y buscando oportunidades para optimizar los recursos. Analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con la flota, el mantenimiento, la logística y la atención al cliente para identificar áreas de mejora.
• Seguridad: Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad vial y laboral, implementando protocolos y medidas para prevenir accidentes.
• Comunicación y Reporte: Informar al Comité de Dirección sobre el avance de las operaciones, retos y oportunidades.

• Formación universitaria en ingeniería.
• Experiencia en gestión de operaciones, preferiblemente en el sector de alquiler de vehículos industriales o transporte. Se valorará experiencia en gestión de flotas, logística, idealmente en el sector automotriz o de transporte mantenimiento y atención al cliente.

• Fuertes capacidades de liderazgo y gestión de equipos. Capacidad para dirigir, motivar y coordinar equipos de trabajo.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Comunicación efectiva con clientes, personal y proveedores.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
• Dominio de herramientas de gestión y análisis de datos.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas: Capacidad para analizar datos, identificar problemas y desarrollar soluciones efectivas.
• Conocimiento del sector: Conocimiento del mercado de alquiler de vehículos industriales, incluyendo normativas, tendencias y mejores prácticas.
• Habilidades de gestión: Gestión de presupuestos, recursos, tiempo y personal.
• Orientación a resultados: Enfoque en la consecución de objetivos operativos y financieros.
• Conocimiento técnico: Conocimiento básico de mecánica y mantenimiento de vehículos.
• Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.

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