Operations & Customer Service Representative
- Ajalvir, Madrid
- Permanente
- Tiempo completo
Buscamos un/a Representante de Operaciones y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en las instalaciones de nuestro importante cliente en el sector aeroespacial, en Ajalvir, Madrid.
Si buscas un rol dinámico donde puedas gestionar las operaciones diarias, resolver desafíos y ser un pilar fundamental en la relación con el cliente, esta es tu oportunidad.nuestro clienteNuestro cliente es una empresa líder en logística y transporte con presencia global, destacada por su excelencia operativa y su compromiso con la satisfacción del cliente. Trabajarás directamente en las instalaciones del cliente, un referente en la industria aeroespacial, lo que te brindará una perspectiva única y la oportunidad de interactuar con profesionales de alto nivel en un entorno exigente y gratificante.tus funciones- Organizar, operar y facturar las actividades de transporte diarias para el cliente.
- Gestionar eficientemente las quejas y consultas de los clientes, asegurando su resolución rápida y efectiva para garantizar la satisfacción del cliente.
- Actuar como embajador/a de la empresa ante el cliente, velando por los intereses en el desempeño diario de tus funciones.
- Establecer y mantener una relación sólida con el cliente, proporcionando continuamente un alto estándar de servicio.
- Cumplir rigurosamente con los procedimientos y estándares de calidad, seguridad y medio ambiente (QHSE) y seguir las instrucciones para su cumplimiento.
- Colaborar activamente como miembro del equipo dentro de la organización, cooperando con las diferentes partes interesadas internas.
- Desarrollar cualquier otra tarea encomendada que se encuentre dentro del alcance de la organización y tus responsabilidades.requisitos del puestoFormación : Ciclo Formativo Grado Medio, FP Grado Medio, FP Grado Superior, Ciclo Formativo Grado SuperiorIdiomas : Inglés: B2Conocimientos : microsoft excel, microsoft outlookExperiencia : 3 añosFormación/Titulación: Grado medio o superior en Gestión del Transporte o Administración de Empresas.
Experiencia: 3 a 5 años en funciones similares dentro de una empresa multinacional de logística y/o transporte.
Conocimientos Necesarios: Facturación de actividades de transporte. Gestión de quejas y consultas.
Idiomas: Nivel de inglés B2/C1.
Competencias/Soft Skills: Alto dominio de Outlook y Excel.
Sectores a Valorar: Tráfico Terrestre / Transitarias.tus beneficios- Salario competitivo
- Contrato a tiempo completo.
- Oportunidad de trabajar en un entorno multinacional dinámico.
- Posibilidad de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades en un sector clave.¿por qué con randstad RPO?En Randstad RPO estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas. Somos la línea de selección de randstad encargada de la selección profesional y especializada de los perfiles que necesite nuestro cliente, buscando siempre el encaje ideal y la mejor experiencia contigo como candidato.Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.¿A qué estás esperando?Apúntate a nuestras ofertas y encuentra el empleo que buscas.somos empleo sostenibleLa ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.empleo inclusivoNuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.compromiso NetZeroReforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).