Especialista de Fidelización y Campañas Digitales

Madrid
28.000-30.000 € al año
Permanente
Tiempo completo

Hace 29 días
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Buscamos un/a profesional con experiencia en fidelización, campañas omnicanal y CRM para asistir en la ejecución del nuevo programa de lealtad y las campañas digitales de una gran marca de restauración. Te integrarás en el equipo de marketing, en un entorno colaborativo y con grandes posibilidades de aprendizaje.

Apoyar en el lanzamiento y ejecución del nuevo programa de fidelización omnicanal.
Coordinar campañas de captación y retención en app, email, SMS y otros canales digitales.
Asegurar la correcta implementación del contenido promocional en todos los puntos de contacto digitales (app, web, kioscos...).
Colaborar con agencias y equipos internos para crear campañas alineadas con la marca.
Analizar resultados y ayudar a optimizar las campañas en base a datos y KPIs.
Recoger feedback de clientes y trabajar con atención al cliente para mejorar la experiencia.

¿Te apasiona el marketing digital y los programas de fidelización?¿Quieres trabajar en una marca líder del sector retail con un entorno dinámico?

Experiencia de al menos 3 años en marketing digital, CRM o programas de fidelización.
Acostumbrado/a a trabajar con equipos multidisciplinares (marketing, desarrollo, diseño…).
Conocimiento de herramientas de automatización, CRM y análisis de datos.
Perfil organizado, proactivo, con capacidad de adaptación y enfoque a resultados.
Nivel avanzado de inglés (mínimo C1).
Se valora experiencia previa en entornos ágiles y sector retail o eCommerce.

Forma parte de una multinacional del sector retail/restauración con fuerte presencia en España y Portugal, en plena fase de expansión y digitalización. El equipo combina creatividad, análisis y una cultura de reconocimiento constante, dentro de una estructura internacional sólida y dinámica.

Contrato: Temporal de 6 meses.
Salario: 28.000 - 30.000 € brutos anuales.
Horario: Lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 15h.
Modalidad: Híbrida (2 días de teletrabajo flexibles); inicialmente 100% presencial durante onboarding.
Ubicación: Madrid, zona Pinar de Chamartín.

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