Recepcionista de taller (H/M)
Ananda
- Madrid
- Permanente
- Tiempo completo
- Atención telefónica y asesoramiento al cliente de todos los aspectos del servicio que
explicaciones técnicas necesarias.
- Gestión y apertura de las órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y
- Potenciar la venta de servicios del taller apoyándote en las campañas existentes.
- Se encargará de todos los aspectos de la entrega del vehículo: comprobando los trabajos
cliente mediante seguimiento que verifiquen su nivel de satisfacción desarrollando su
trabajo de acuerdo con los estándares de calidad existentes.
- Realizar la planificación de trabajo diaria, de acuerdo con las citas previstas, asignando
- Seguimiento de las intervenciones en cada vehículo y reporte al cliente del estado del
- Coordinación y seguimiento de intervenciones de talleres colaboradores.
- Colaborar con el jefe de taller en la realización de presupuestos y facturación.
- Colaborar en el desarrollo e implantación de procesos.
- Gestión de garantías con proveedoresExperiencia previa como asesor y/o recepcionista de taller o puesto similar.
- Valorable formación técnica, estudios de electromecánica de vehículos o motos.
- Buenas habilidades digitales. Dominio paquete office y Outlook.
- Alta capacidad de organización, planificación y trabajo en equipo.
- Alta proactividad.
- Orientación al cliente y capacidad de gestión de conflictos.
- Ingles nivel medio hablado y escrito.
- Con capacidad para trabajar en entornos muy rápidos y multitarea
- Conocimientos de mecánica de vehículos.
- Conocimientos de electricidad e hidráulica.
- Permiso de conducir C
Trabajos