En Manpower Professionals buscamos un/a Customer Service para incorporarse en el área comercial de una empresa internacional del sector industrial.¿Cuál será tu misión?Dar soporte al área comercial y técnica, gestionando de forma integral pedidos, incidencias y documentación, asegurando la mejor experiencia para el cliente.Tus principales responsabilidades serán:Gestionar la recepción, registro y seguimiento de pedidos.Coordinar y resolver reclamaciones de clientes, desde la recepción hasta la solución final.Preparar documentación necesaria para ofertas, concursos y precalificaciones, cumpliendo los plazos exigidos.Coordinar la logística, preparación y seguimiento de envíos.Negociar con proveedores para optimizar costes, plazos y calidad.Controlar albaranes con la prefacturación y resolución de incidencias.Gestionar y archivar la documentación administrativa.Apoyar al equipo comercial y técnico en la atención al cliente.Proponer mejoras y establecer prioridades en función de urgencia e importancia.Requisitos:Estudios medios (ESO, Bachillerato o Ciclos Formativos).Experiencia mínima de 2 años en actividades comerciales, ventas o gestión de clientes.Inglés hablado y escrito; se valorará francés a nivel conversación.Perfil orientado al cliente y resultados, proactivo/a, estructurado/a y con buenas habilidades de comunicación (oral y escrita).Qué se ofrece:Contrato estable en una compañía internacional.Horario: lunes a jueves con flexibilidad de entrada (8:15h - 9:15h) y salida (17:30h - 18:30h); viernes jornada intensiva (8:00h - 9:00h a 15:00h - 16:00h).Jornada intensiva en julio y agosto (8:00h - 15:00h).1 día de teletrabajo a la semana.
