Diseñar, implementar y supervisar estrategias operativas alineadas con los objetivos de la empresa.
Liderar iniciativas de mejora continua en procesos y procedimientos operativos, promoviendo la eficiencia y la innovación.
Impulsar la transformación digital de procesos clave, mediante la implementación de herramientas tecnológicas, automatización de flujos de trabajo y sistemas de gestión integrados.
Gestionar grandes equipos multidisciplinares, fomentando un entorno colaborativo, motivador y orientado a resultados.
Supervisar y optimizar los servicios de facilities management, asegurando el correcto funcionamiento de infraestructuras y servicios generales.
Establecer y monitorear KPIs operativos, analizando datos para tomar decisiones informadas y proactivas.
Coordinar con otras áreas clave (finanzas, RRHH, IT, comercial) para asegurar una operación fluida y alineada.
Garantizar el cumplimiento de normativas legales, de calidad y de seguridad en todas las operaciones.
Director/a de Operaciones - Sector ServiciosExperiencia en mejora continua en procesos y procedimientos operativos
Formación universitaria en Ingeniería, Administración de Empresas o similar. Valorable formación de posgrado (MBA, Máster en Operaciones, etc.).
Experiencia mínima de 8-10 años en posiciones similares dentro del sector servicios, hospitality o similar, donde tendrá que coordinar las operaciones de múltiples ubicaciones, asegurando la estandarización de procesos, la calidad del servicio y la optimización de recursos.
Sólida trayectoria en gestión de operaciones, mejora de procesos y procedimientos operativos.
Conocimientos en gestión de facilities y servicios generales.
Experiencia demostrada en la gestión de equipos grandes y multiculturales.
Habilidades analíticas, liderazgo, orientación a resultados y capacidad de adaptación al cambio.
Compañía Sector Servicios.Posibilidad de desarrollo profesional en una compañía en crecimiento.
