Oficial de Asuntos Internacionales para Estudiantes (m, f, d)

GUS Germany GmbH

  • Barcelona
  • Temporal
  • Tiempo parcial
  • Hace 8 horas
Tus tareasTareas y responsabilidades:
El objetivo principal es apoyar al equipo de Servicios Estudiantiles atendiendo consultas generales de los estudiantes a través de múltiples canales de comunicación (en persona, correo electrónico, teléfono y en línea) y proporcionando asistencia administrativa eficiente. Esto incluye ayudar a los estudiantes internacionales con los requisitos de visado y permiso de residencia como parte de los servicios de apoyo estudiantil, garantizando que se mantengan registros precisos y que se cumpla con la normativa vigente.En este puesto, tus tareas y responsabilidades incluirán:
  • Apoyar a los estudiantes en su proceso de matriculación en el campus, incluyendo la gestión de registros de estudiantes extranjeros y la coordinación con las Oficinas de Extranjería y la Policía Nacional para la tramitación de visados y tarjetas de residencia (fines de estudio, permisos de trabajo, opciones de residencia postgraduada), empadronamiento, cuentas bancarias, así como seguros médicos.
  • Mantener comunicación regular con los estudiantes a través de diversos canales.
  • Participar activamente en el proceso de matriculación, asegurando que los visados de los estudiantes sean correctos, verificados y cargados en la base de datos a tiempo.
  • Brindar un excelente servicio al estudiante mediante una administración ágil y una comunicación eficaz.
  • Emitir cartas oficiales a los estudiantes cuando lo soliciten.
  • Responder correos electrónicos de manera rápida y profesional.
  • Orientar a los estudiantes en sus consultas relacionadas con las políticas y procedimientos de BSBI.
  • Realizar otras tareas administrativas solicitadas por el/la responsable para apoyar la implementación fluida de los procesos.
  • Asistir en seminarios web informativos.
  • Verificar que todos los visados de los estudiantes sean válidos, correctos y conformes con la normativa migratoria aplicable.
  • Subir y mantener registros precisos de visados en la base de datos estudiantil dentro de los plazos establecidos.
  • Coordinar con departamentos gubernamentales (p. ej., Ministerio de Interior) para aclarar y confirmar requisitos de visado cuando sea necesario.
  • Monitorizar fechas de vencimiento de visados y comunicarse proactivamente con los estudiantes para asegurar renovaciones a tiempo y cumplimiento normativo.
  • Asesorar a la dirección y a los estudiantes sobre cambios en la legislación migratoria o en las obligaciones institucionales de cumplimiento.
Tu perfil
  • Asesorar a estudiantes internacionales sobre requisitos legales, plazos y obligaciones de cumplimiento.
  • Experiencia en atención directa al cliente.
  • Excelente atención al detalle y sólidas habilidades organizativas.
  • Manejo del paquete MS Office.
  • Dominio oral y escrito de español e inglés.
Requisitos deseados:
  • Experiencia en la gestión de registros de estudiantes extranjeros y en la coordinación con Oficinas de Extranjería y Policía Nacional para la tramitación de visados y tarjetas de residencia.
  • Experiencia laboral previa en una universidad, escuela de idiomas o institución educativa en España gestionando el cumplimiento normativo de estudiantes extranjeros.
  • Historial demostrado en áreas de servicios estudiantiles, atención al cliente, satisfacción del cliente, administración, gestión de educación superior y educación continua.
  • Capacidad demostrada para desarrollar nuevos enfoques, soluciones y métodos.
  • Persona abierta, comunicativa, altamente sociable y empática.
  • Creatividad y pensamiento crítico.
  • Disfrutas trabajar en equipo, mostrando iniciativa e introduciendo nuevas ideas.
  • Te sientes cómodo realizando tareas repetitivas y trabajo con bases de datos.
  • Puedes gestionar un alto volumen de correos electrónicos y consultas presenciales de forma oportuna.
  • Idealmente, tienes experiencia laboral previa en temas de visados, oficinas de extranjería en España y/o despachos de abogados.
  • Tienes una mentalidad flexible y capacidad de adaptación a diferentes responsabilidades.
¿Por qué nosotros?
  • Un ambiente de trabajo dinámico y solidario con compañeros de diversas culturas
  • Apoyo para alcanzar tus objetivos profesionales y tu desarrollo
  • Oportunidades de crecimiento profesional junto a BSBI, incluyendo roles de liderazgo
  • Amplia formación para dotarte de los conocimientos y habilidades necesarios para sobresalir
  • Trabajo en una cultura joven, dinámica y positiva que fomenta la colaboración
  • Estar a la vanguardia de una emocionante oportunidad educativa, liderando el camino y creciendo con BSBI

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