Gobernanta/e Hotel 5* Mallorca
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- Mallorca, Baleares
- Permanente
- Tiempo completo
Organizar y supervisar las actividades del departamento para asegurar la limpieza y la buena imagen del hotel; ofrecer un servicio de calidad a los clientes y contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad del hotel.Funciones
- Supervisar y organizar la limpieza de pisos y zonas comunes en colaboración con el equipo
- Supervisar y hacer seguimiento al conjunto de personal, tareas de limpieza y estado de las habitaciones (inventario, decoración y climatización).
- Coordinación del personal a cargo .
- Coordinarse con Dirección, Recepción y Restaurante para recoger todas las necesidades diarias del hotel y elabora los informes de su área.
- Planificar y organizar a los trabajadores en función de la ocupación diaria.
- Controlar y gestionar el stock de amenities, productos de limpieza y lavandería.
Experiencia mínima de 4 años como Gobernante/a en hoteles. Imprescindible dominio del idioma inglés. Diplomatura en Turismo, formación en Regiduría de Pisos o similar. Conocimiento de Excel y Word. Gran Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio. Capacidad de Liderazgo, organización, planificación y visión estratégica. Dotes de comunicación, Proactividad para la excelencia.