Operador de Service Desk (Redes)

CIVIR

  • Madrid
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 8 días
TareasBuscamos incorporar profesionales con experiencia en monitorización y gestión de soporte dentro del ámbito de Infraestructura de Red para un importante cliente. Las personas seleccionadas realizarán tareas de seguimiento, análisis y resolución de incidencias técnicas relacionadas con la red, asegurando el correcto funcionamiento y disponibilidad del servicio en un entorno 24/7 y de forma remota.RequisitosMínimo 2 años de experiencia como operador/a de Service Desk de Red.Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o estudios relacionados.
  • Conocimientos básicos de redes (TCP/IP).
  • Experiencia con herramientas de ticketing (ITSM, Remedy).
  • Conocimientos técnicos en entornos de red: Cisco, Arista, HP, F5, Radware, Checkpoint, Cisco ASA, Infoblox, DNS, Bind.
  • Servicios de red: DNS, NTP, DHCP, VPC, LACP.
  • Herramientas de virtualización de red: Cisco ACI, NSX-T, NSX-V, VCF4, VCF3.
  • Tecnologías de seguridad: Checkpoint, Palo Alto, McAfee.
  • Herramientas de monitorización: Netcool, ThousandEyes, CA Spectrum, Netscout.
  • Dominio operativo en entornos de Service Desk.
  • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint) y análisis de datos (Power BI, QLIK u otras).
  • Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito.
  • Valorable experiencia en entornos de trabajo Agile.
Beneficios
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7.
  • Modalidad de trabajo 100% remoto.
  • Se valorará positivamente la especialización en tecnologías específicas, ya que se conformará un equipo con perfiles complementarios.
  • Contrato indefinido.
  • Retribución flexible (ticket restaurant, ticket guardería, seguro salud).
  • Clases de inglés gratis personalizadas con profesora nativa en plantilla.
  • Club de ahorro con numerosos descuentos en muchos productos y servicios (viajes, tiendas online...).
  • Formación técnica en plataformas como: Udemy, Openwebinars y Techdone y posibilidad de certificarse.
En CIVIR, valoramos la diversidad y facilitamos la inserción de personas con discapacidad, priorizando su candidatura. ¡No dudes en aplicar a nuestras ofertas!CIVIR

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