Supervisor/a Recepción

• Colaborar con el jefe de recepción y sustituirlo en las tareas propias del mismo, cuando esté ausente.
• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.
• Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales.
• Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta.
• Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
• Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
• Asegurarse de que los trabajadores bajo su mando disponen de todos los medios y equipos necesarios, y que las condiciones de trabajo garantizan su seguridad y salud.

• Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
• Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
• Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
• Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

• Grado en Turismo.
• Experiencia de 3 años en un puesto similar.
• Inglés nivel alto y un tercer idioma
• Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario avanzado, valorable Opera.

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