Gestor/a de incidencias sector logístico

• Realizar seguimiento de pedidos hasta su entrega o finalización.
• Comunicar con chóferes y responsables de recepción del cliente para anticipar y resolver posibles incidencias.
• Comunicar con Servicio al Cliente y gestor de trafico para informar de incidencias en la gestión de pedidos.
• Conocer las condiciones de servicio a clientes.
• Utilizar de manera efectiva las herramientas de trazabilidad y seguimiento.
• Reportar actividad al Gerente de Transporte.
• Mantener y alimentar correctamente la herramienta de incidencias.

• Formación FP superior: muy valorable si es en logística/transporte
• Experiencia previa en trazabilidad de envíos, rutas y contacto con transportistas
• Alto nivel de comunicación, y expresión.
• Flexibilidad y firmeza, para adaptarse a cambios.

• Contrato de duración estimada de 3 meses a través de Adecco, con posibilidad de ampliación hasta los 6 meses
• Jornada completa 40h semanales de L a V
• Horarios rotativos podrían ser: 08:00 - 17:00 / 09:00 - 18:00 / 10:00 - 19:00 / 12:00 - 21:00 en función de la necesidad, siempre comunicados con antelación
• Zona de trabajo: Mendez Álvaro, Madrid ?
• Salario: 21.000 anuales

Adecco